ZE VERZAMELEN OUDE EN KAPOTTE MACHINES OF GOEDEREN BEWEREN ZE UIT FAILLISSEMENT IS
NA VEILING AANGEGEVEN ADRES WORD GEWIJZIGD PER MAIL
KRIJG JE OPSLAG VAN TROOSWIJK
3 KEER APPARATUUR GEKOCHT ALLES BLEEK NIET TE GEBRUIKEN
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Verbeek
|
Geboden op veiling met race auto's de veiling had ik gewonnen
Bij aankomst in Etten-Leur bleken de goederen de helf kleiner te zijn dan vermeld stond.
Met de betreffende persoon af gesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen.
Nu na een week nog niks ontvangen dus gebeld met de klantenservice en moest maar wachten tot ik mijn geld terug zou krijgen kan wel een paar weken duren zeggen ze doodleuk.
Dus mensen koop niks via deze veiling je moet binnen een aantal uren betalen maar als er iets mis is mag je op je centen wachten
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
iwan van dessel
|
Zaagmachine aangeschaft. Kon eerste dag niet aanwezig zijn. Op tweede afhaaldag kom ik om 11 uur toe. Niemand aanwezig. Belde naar kantoor en ze zouden al weg zijn naar een tweede veiling????? Toevallig is het ook vrijdag. Persoon had klaarblijkelijk geen zin meer en was huiswaarts. Aan telefoon beloofd dat ze mij zouden terug bellen voor afspraak te maken. *** Uiteindelijk kreeg ik het verlossende nieuws "wij hebben uw machine weggesmeten,u had maar aanwezig moeten zijn" Sorry zei ik,deze goederen zijn betaald en dus mijn eigendom....etc....Enfin moest toevallig in de buurt zijn en ging dus langs op desbetreffende adres. Aangebeld en bleek de machine er nog gewoon te STAAN. De volgende ochtend direkt naar ginds en onderweg gebeld naar troostwijk waar men vasthield dat de machine er niet meer was. Even telefoon doorgegeven aan de verkoper, terwijl men voet bij stuk hield dat de machine verschroot was. Tja, nooit verontschuldiging gekregen en nog voor vuil van straat uitgemaakt. dit is al de tweede maal dat ze dit deden. Als je weet dat het in totaal om 3000 euro ging en wetende uit verschillende bronnen dat dit op regelmatige basis gebeurd, is een rekensom snel gemaakt. ***. als dank hebben ze mij gewoon geblokkeerd. Ps dit was telkens in België. ***. Wettelijk moeten zij de goederen stockeren voor minstens 1 maand en de klant op de hoogte brengen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Monqiue
|
Geboden op een veiling met als titel "Altrex ladders en trappen" met bijbehorende foto's waar ook meerdere trappen op staan. Na het winnende bod de veiling op te willen halen bleek het er maar 1 te zijn. Optie was om de trap te laten staan en mijn geld kwijt te zijn of de ene trap mee te nemen en naderhand een klacht in te dienen. Na het indienen van de klacht werd de fout niet eens toegegeven dat de title anders geformuleerd had moeten worden, ik had aan de stickers op de trappen op de foto moeten kunnen zien dat het om 1 trap ging. De foto's waren hier helaas niet scherp genoeg voor. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, helaas is Troostwijk niet capabel om hun fouten toe te geven, iets wat je van een bedrijf als Troostwijk toch zou verwachten.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Frits
|
Zoon van 16 koop perongeluk een motor wil van de koop afzien helaas incasso zaak
73 Reviews Plaats review
CHARLIE
|ZE VERZAMELEN OUDE EN KAPOTTE MACHINES OF GOEDEREN BEWEREN ZE UIT FAILLISSEMENT IS
NA VEILING AANGEGEVEN ADRES WORD GEWIJZIGD PER MAIL
KRIJG JE OPSLAG VAN TROOSWIJK
3 KEER APPARATUUR GEKOCHT ALLES BLEEK NIET TE GEBRUIKEN
Verbeek
|Geboden op veiling met race auto's de veiling had ik gewonnen
Bij aankomst in Etten-Leur bleken de goederen de helf kleiner te zijn dan vermeld stond.
Met de betreffende persoon af gesproken dat ik mijn geld terug zou krijgen.
Nu na een week nog niks ontvangen dus gebeld met de klantenservice en moest maar wachten tot ik mijn geld terug zou krijgen kan wel een paar weken duren zeggen ze doodleuk.
Dus mensen koop niks via deze veiling je moet binnen een aantal uren betalen maar als er iets mis is mag je op je centen wachten
iwan van dessel
|Zaagmachine aangeschaft. Kon eerste dag niet aanwezig zijn. Op tweede afhaaldag kom ik om 11 uur toe. Niemand aanwezig. Belde naar kantoor en ze zouden al weg zijn naar een tweede veiling????? Toevallig is het ook vrijdag. Persoon had klaarblijkelijk geen zin meer en was huiswaarts. Aan telefoon beloofd dat ze mij zouden terug bellen voor afspraak te maken. *** Uiteindelijk kreeg ik het verlossende nieuws "wij hebben uw machine weggesmeten,u had maar aanwezig moeten zijn" Sorry zei ik,deze goederen zijn betaald en dus mijn eigendom....etc....Enfin moest toevallig in de buurt zijn en ging dus langs op desbetreffende adres. Aangebeld en bleek de machine er nog gewoon te STAAN. De volgende ochtend direkt naar ginds en onderweg gebeld naar troostwijk waar men vasthield dat de machine er niet meer was. Even telefoon doorgegeven aan de verkoper, terwijl men voet bij stuk hield dat de machine verschroot was. Tja, nooit verontschuldiging gekregen en nog voor vuil van straat uitgemaakt. dit is al de tweede maal dat ze dit deden. Als je weet dat het in totaal om 3000 euro ging en wetende uit verschillende bronnen dat dit op regelmatige basis gebeurd, is een rekensom snel gemaakt. ***. als dank hebben ze mij gewoon geblokkeerd. Ps dit was telkens in België. ***. Wettelijk moeten zij de goederen stockeren voor minstens 1 maand en de klant op de hoogte brengen.
Monqiue
|Geboden op een veiling met als titel "Altrex ladders en trappen" met bijbehorende foto's waar ook meerdere trappen op staan. Na het winnende bod de veiling op te willen halen bleek het er maar 1 te zijn. Optie was om de trap te laten staan en mijn geld kwijt te zijn of de ene trap mee te nemen en naderhand een klacht in te dienen. Na het indienen van de klacht werd de fout niet eens toegegeven dat de title anders geformuleerd had moeten worden, ik had aan de stickers op de trappen op de foto moeten kunnen zien dat het om 1 trap ging. De foto's waren hier helaas niet scherp genoeg voor. Waar gewerkt wordt worden fouten gemaakt, helaas is Troostwijk niet capabel om hun fouten toe te geven, iets wat je van een bedrijf als Troostwijk toch zou verwachten.
Frits
|Zoon van 16 koop perongeluk een motor wil van de koop afzien helaas incasso zaak
Wat een onmenselijk klote bedrijf