Ik vind dat de prijzen waar zaken voor weggaan heel redelijk zijn... als de spullen echt werken. Ik heb een bouwdroger gekocht waarna bleek dat de bedrading binnenin doorgesneden was. Opgebeld, eerst het kijkdag argument gehoord, maar toen toch het aanbod om een email met foto's op te sturen.
En toen toonde Troostwijk toch echt klasse. Dezelfde dag kreeg ik een email terug: Ik krijg het complete bedrag gerestitueerd en mag de kapotte bouwdroger houden.
Dus: slechte info vooraf, uitstekende afhandeling achteraf. Ik zal wel voorzichtiger worden met bieden op veilingen, maar Troostwijk heeft het echt subliem afgehandeld.
7.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Stefan
|
they are liers... they took our money when we were late and now they are not willing to give it back to us
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
An
|
Zijn niet eerlijk tegen de klant en de schades zijn niet vermeld. Als antwoord van mijn brief krijg ik:
Mocht u garanties of dergelijke zekerheden willen op uw aankopen, adviseren wij u om nieuw en/of in een winkel te kopen. U zult begrijpen dat wij u geen vergoeding kunnen aanbieden.
Opletten mensen.
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
Gesponsord
slachtoffer
|
de omschrijving klopt vaak totaal niet met wat er daadwerkelijk aangeboden word . Klachten worden niet serieus genomen laat staan dat ze netjes afgehandeld worden .....
1.0
Aanbod
Prijs/kwaliteit
Gebruiksgemak
DAIVO
|
Een 8 delige 12 persoons bestel set van het merk BERNDORF blijkt na levering te bestaan uit 4 verschillende merken waarbij Berndorf nog niet eens de helft omvat. Verder worden er 4 soeplepels in plaats van 12, 5 desert lepels in plaats van 12 en de kleine messen zijn van 3 verschillende modellen.
Kijkdagen en of leverings voorwaarden, er wordt aangeboden wat men niet verkoopt dan wel levert.
Troostwijk Auctions blijft hier zwaar in gebreke.
Heb een klacht ingediend en ben benieuwd wat men er mee doet. De oevrige ervaringen op deze site beloven niet veel goeds.
74 Reviews Plaats review
Lennert Blom
|Ik vind dat de prijzen waar zaken voor weggaan heel redelijk zijn... als de spullen echt werken. Ik heb een bouwdroger gekocht waarna bleek dat de bedrading binnenin doorgesneden was. Opgebeld, eerst het kijkdag argument gehoord, maar toen toch het aanbod om een email met foto's op te sturen.
En toen toonde Troostwijk toch echt klasse. Dezelfde dag kreeg ik een email terug: Ik krijg het complete bedrag gerestitueerd en mag de kapotte bouwdroger houden.
Dus: slechte info vooraf, uitstekende afhandeling achteraf. Ik zal wel voorzichtiger worden met bieden op veilingen, maar Troostwijk heeft het echt subliem afgehandeld.
Stefan
|they are liers... they took our money when we were late and now they are not willing to give it back to us
An
|Zijn niet eerlijk tegen de klant en de schades zijn niet vermeld. Als antwoord van mijn brief krijg ik:
Mocht u garanties of dergelijke zekerheden willen op uw aankopen, adviseren wij u om nieuw en/of in een winkel te kopen. U zult begrijpen dat wij u geen vergoeding kunnen aanbieden.
Opletten mensen.
slachtoffer
|de omschrijving klopt vaak totaal niet met wat er daadwerkelijk aangeboden word . Klachten worden niet serieus genomen laat staan dat ze netjes afgehandeld worden .....
DAIVO
|Een 8 delige 12 persoons bestel set van het merk BERNDORF blijkt na levering te bestaan uit 4 verschillende merken waarbij Berndorf nog niet eens de helft omvat. Verder worden er 4 soeplepels in plaats van 12, 5 desert lepels in plaats van 12 en de kleine messen zijn van 3 verschillende modellen.
Kijkdagen en of leverings voorwaarden, er wordt aangeboden wat men niet verkoopt dan wel levert.
Troostwijk Auctions blijft hier zwaar in gebreke.
Heb een klacht ingediend en ben benieuwd wat men er mee doet. De oevrige ervaringen op deze site beloven niet veel goeds.