gemiddeld bedrijf niet goed wn niet slecht. ben niet omtrvreden. ben al jaren vaste klant
6.0
0
1
carmen-dekkers
|
T-mobile klantenservice Ik ben nu 2 jaar klant van T-mobile, en ik ben tevreden over het netwerk. Helaas ia de klantenservice daarintegen best slecht; hetgene dat mij het meest stoort is dat ze slecht bereikbaar zijn tijdens kantooruren, wat met een kantoorbaan erg lastig is. Daarnaast kun je bijna alles via internet regelen, behalve je abonnement opzeggen, wat erg vervelend is.
4.5
0
1
Sien
|
Mobiele service met T-Mobile T-Mobile werkt echt Smart. Mijn ega zweert al jaren bij Vodafone maar ik blijf bij mijn Smartprovider T-Mobile. Ik spaar er maandelijks punten die andere providers niet uitdelen, een soort airmiles zeg maar. Je spaart voor een leuke cadeautje voor jezelf of voor anderen. Kortom: ik stap echt niet over maar jij hopelijk wel?
8.5
0
1
Gesponsord
Bemor
|
Garantie slaat nergens op en slechte klantenservice Helaas heb ik een beroerde ervaring gehad met zowel T-mobile zelf, als haar klantenservice. Ik had een redelijk nieuw mobieltje, waarvan het touchscreen onvoldoende werkte. In overleg met de T-mobile shop is dit opgestuurd ter reparatie binnen de garantie. Vervolgens kwamen zij met een rekening, omdat het volgens hen gevolg zou zijn van schade. Aangezien ik zeker weet dat dit niet het geval is, heb ik contact opgenomen met klantenservice. Helaas kreeg ik hier een medewerker die mij meldde dat ik me hier maar gewoon bij neer moest leggen. En 'dat het mijn woord was tegen dat van een groot bedrijf als T-mobile'. Hij zei foto in het systeem te hebben staan van mijn mobieltje, waarop 'het toestel eruit zag als een wrak plastic zoals je aan de kant van de snelweg ziet'. Schandalig, want die omschrijving klopt totaal niet met het toestel dat ik heb ingeleverd. Mijn vertrouwen in T-mobile is ernstig geschaad, en ik zal bij afloop van mijn contract overstappen naar een andere leverancier.
4.0
0
1
Joop Vos
|
T-Mobile In het verleden heb ik al eens tmobile gehad waar ik toen best tevreden over was. Nu heb ik weer tmobile maar nu met internet. Dit is echter toch een minder goed punt van tmobile. Internet verbinding is vaak traag en valt snel weg. Voor de rest zeer tevreden over de provider.
1086 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|gemiddeld bedrijf
niet goed wn niet slecht. ben niet omtrvreden. ben al jaren vaste klant
carmen-dekkers
|T-mobile klantenservice
Ik ben nu 2 jaar klant van T-mobile, en ik ben tevreden over het netwerk. Helaas ia de klantenservice daarintegen best slecht; hetgene dat mij het meest stoort is dat ze slecht bereikbaar zijn tijdens kantooruren, wat met een kantoorbaan erg lastig is. Daarnaast kun je bijna alles via internet regelen, behalve je abonnement opzeggen, wat erg vervelend is.
Sien
|Mobiele service met T-Mobile
T-Mobile werkt echt Smart. Mijn ega zweert al jaren bij Vodafone maar ik blijf bij mijn Smartprovider T-Mobile. Ik spaar er maandelijks punten die andere providers niet uitdelen, een soort airmiles zeg maar. Je spaart voor een leuke cadeautje voor jezelf of voor anderen. Kortom: ik stap echt niet over maar jij hopelijk wel?
Bemor
|Garantie slaat nergens op en slechte klantenservice
Helaas heb ik een beroerde ervaring gehad met zowel T-mobile zelf, als haar klantenservice. Ik had een redelijk nieuw mobieltje, waarvan het touchscreen onvoldoende werkte. In overleg met de T-mobile shop is dit opgestuurd ter reparatie binnen de garantie. Vervolgens kwamen zij met een rekening, omdat het volgens hen gevolg zou zijn van schade. Aangezien ik zeker weet dat dit niet het geval is, heb ik contact opgenomen met klantenservice. Helaas kreeg ik hier een medewerker die mij meldde dat ik me hier maar gewoon bij neer moest leggen. En 'dat het mijn woord was tegen dat van een groot bedrijf als T-mobile'. Hij zei foto in het systeem te hebben staan van mijn mobieltje, waarop 'het toestel eruit zag als een wrak plastic zoals je aan de kant van de snelweg ziet'. Schandalig, want die omschrijving klopt totaal niet met het toestel dat ik heb ingeleverd. Mijn vertrouwen in T-mobile is ernstig geschaad, en ik zal bij afloop van mijn contract overstappen naar een andere leverancier.
Joop Vos
|T-Mobile
In het verleden heb ik al eens tmobile gehad waar ik toen best tevreden over was. Nu heb ik weer tmobile maar nu met internet. Dit is echter toch een minder goed punt van tmobile. Internet verbinding is vaak traag en valt snel weg. Voor de rest zeer tevreden over de provider.