Superkeukens Breda ... absolute afrader qua service We zijn al meer als 15 maanden bezig om onze keuken 100 af te krijgen. We moeten telkens zelf nabellen. Gewoonweg belabberd
Verbeterpunten of tips
Betere service verlenen en mensen terugbellen om te informeren wat de status is
4.0
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
B. Kenley
|
Wij hebben onze keuken 3 jaar geleden gekocht bij Superkeukens en werden super vriendelijk geholpen bij het filiaal Hellevoetsluis. We werden goed geadviseerd en er was geen sprake van een opdringerige verkoop zoals bij Svea keukens of de keuken kampioen. De keuken werd op tijd geleverd was compleet en er zat 1 klein krasje op een bestek la waardoor we zonder problemen een nieuw frontje binnen een week in huis hadden. We zijn drie jaar verder en kregen problemen met de vaatwasser. We hebben dit aangegeven bij de fabrikant Hotpoint Ariston waar we niet naar tevredenheid geholpen werden. Uit frustratie en boosheid heb ik Superkeukens Hellevoetsluis in het mailcontact gekopieerd en deze belde vrijwel gelijk op met een voorstel om een nieuwe vaatwasser aan te bieden tegen een hele schappelijke prijs. Hiermee willen wij aangeven dat de service van Superkeukens niet stopt na de verkoop van een keuken maar dat zij zich nog steeds betrokken voelen 3 jaar na een verkoop. Wij vinden Superkeukens een super bedrijf
Sterke punten
Hele goede service
Verbeterpunten of tips
Neen we zouden willen dat elk bedrijf zo n service zouden leveren tegenwoordig
10
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
M. van Pelt-Woltjes
|
Geweldig geholpen zijn zeer tevreden niets was te veel.
Sterke punten
Geven goede tips veel geduld alles kan.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
10
Deskundig advies
Klantvriendelijkheid keukenadviseur
Kwaliteit
Aflevering keuken
Prijs
M. Boutesteijn
|
Zelden zo slecht geholpen en behandeld Na levering blijkt dat er veranderingen zijn door gevoerd waar ik van te voren niet van op de hoogte was zou ik ook nooit mee akkoord zijn gegaan Mijn verkoper blijft over levering en bovenstaande smoezen verzinnen. Een eerlijker en nettere behandeling is toch wel het minste wat je mag verwachten Ik kom nooit meer terug en zal het iedereen ontraden bij superkeukens binnen te stappen. En hoe superkeukens aan een 96 klant tevredenheid komt kan ik me niet voorstellen klachten worden niet mee genomen
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Op de afleverbon aangeven uit hoeveel onderdelen de levering bestaat zodat je zelf kunt tellen of alles binnen is. Eerlijk tegen je klant zijn
1245 Reviews Plaats review
John
|Superkeukens Breda ... absolute afrader qua service We zijn al meer als 15 maanden bezig om onze keuken 100 af te krijgen. We moeten telkens zelf nabellen. Gewoonweg belabberd
Verbeterpunten of tips
Betere service verlenen en mensen terugbellen om te informeren wat de status is
B. Kenley
|Wij hebben onze keuken 3 jaar geleden gekocht bij Superkeukens en werden super vriendelijk geholpen bij het filiaal Hellevoetsluis. We werden goed geadviseerd en er was geen sprake van een opdringerige verkoop zoals bij Svea keukens of de keuken kampioen. De keuken werd op tijd geleverd was compleet en er zat 1 klein krasje op een bestek la waardoor we zonder problemen een nieuw frontje binnen een week in huis hadden. We zijn drie jaar verder en kregen problemen met de vaatwasser. We hebben dit aangegeven bij de fabrikant Hotpoint Ariston waar we niet naar tevredenheid geholpen werden. Uit frustratie en boosheid heb ik Superkeukens Hellevoetsluis in het mailcontact gekopieerd en deze belde vrijwel gelijk op met een voorstel om een nieuwe vaatwasser aan te bieden tegen een hele schappelijke prijs. Hiermee willen wij aangeven dat de service van Superkeukens niet stopt na de verkoop van een keuken maar dat zij zich nog steeds betrokken voelen 3 jaar na een verkoop. Wij vinden Superkeukens een super bedrijf
Sterke punten
Hele goede service
Verbeterpunten of tips
Neen we zouden willen dat elk bedrijf zo n service zouden leveren tegenwoordig
M. van Pelt-Woltjes
|Geweldig geholpen zijn zeer tevreden niets was te veel.
Sterke punten
Geven goede tips veel geduld alles kan.
Verbeterpunten of tips
Ga zo door
M. Boutesteijn
|Zelden zo slecht geholpen en behandeld Na levering blijkt dat er veranderingen zijn door gevoerd waar ik van te voren niet van op de hoogte was zou ik ook nooit mee akkoord zijn gegaan Mijn verkoper blijft over levering en bovenstaande smoezen verzinnen. Een eerlijker en nettere behandeling is toch wel het minste wat je mag verwachten Ik kom nooit meer terug en zal het iedereen ontraden bij superkeukens binnen te stappen. En hoe superkeukens aan een 96 klant tevredenheid komt kan ik me niet voorstellen klachten worden niet mee genomen
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Op de afleverbon aangeven uit hoeveel onderdelen de levering bestaat zodat je zelf kunt tellen of alles binnen is. Eerlijk tegen je klant zijn
A
|-
Sterke punten
-
Verbeterpunten of tips
-