Plantje gekocht van €15,50 voor mijn moeder. De blaadjes vielen er diezelfde dag nog af en de bloemetjes zijn niet uitgekomen. De dame in de winkel kon binnen 3 sec. beoordelen dat mijn moeder het verkeerd had gedaan. Te veel water en regen. Plant stond onder afdak en m'n moeder had het volgens instructie van de verkoper winkel water gegeven. Hele vervelende botte reactie van *** Zonder iets van begrip. Ik kocht al jaren bij deze winkel maar dat is nu afgelopen!!! Het vertrouwen is weg en daarbij laat ik mij en mijn moeder zo niet behandelen. Ik raad die dame aan een cursus klantvriendelijkheid te doen!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Margreet
|
Na de bejegening van vandaag kom ik hier nooit weer. Afgelopen zaterdag een boeket bloemen voor mijn 75e verjaardag van mijn man ontvangen. Op vrijdagmiddag gekocht. Zondag ging een groot deel van de bloemen zienderogen achteruit. Vandaag met het, inmiddels dode boeket, langs de winkel gegaan. Het blonde meisje behandelde mij als een kleuter. Zou de bloemen niet schuin hebben afgesneden. Dan zou ik wel een vieze vaas hebben gebruikt. Ben enorm geraakt door haar behandeling. Na enig aandringen heeft ze een nieuw boeket gemaakt. In de verste verte niet vergelijkbaar met het eerste boeket van 22 euro maar ik heb het maar zo gelaten. Je mag toch van een boeket van 22 euro wel verwachten dat deze minstens een week staat. Erg jammer ik kwam hier voorheen graag maar kwaliteit en pers
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Geke tuinstra
|
Boeket gekregen na ondertekening hypotheekakte helft van het boeket weggegooid bij thuiskomst andere helft kon nog in de vaas .
3 Reviews Plaats review
Tineke Ramaker
|Plantje gekocht van €15,50 voor mijn moeder. De blaadjes vielen er diezelfde dag nog af en de bloemetjes zijn niet uitgekomen. De dame in de winkel kon binnen 3 sec. beoordelen dat mijn moeder het verkeerd had gedaan. Te veel water en regen. Plant stond onder afdak en m'n moeder had het volgens instructie van de verkoper winkel water gegeven. Hele vervelende botte reactie van *** Zonder iets van begrip. Ik kocht al jaren bij deze winkel maar dat is nu afgelopen!!! Het vertrouwen is weg en daarbij laat ik mij en mijn moeder zo niet behandelen. Ik raad die dame aan een cursus klantvriendelijkheid te doen!
Renske
|Margreet
|Na de bejegening van vandaag kom ik hier nooit weer. Afgelopen zaterdag een boeket bloemen voor mijn 75e verjaardag van mijn man ontvangen. Op vrijdagmiddag gekocht. Zondag ging een groot deel van de bloemen zienderogen achteruit. Vandaag met het, inmiddels dode boeket, langs de winkel gegaan. Het blonde meisje behandelde mij als een kleuter. Zou de bloemen niet schuin hebben afgesneden. Dan zou ik wel een vieze vaas hebben gebruikt. Ben enorm geraakt door haar behandeling. Na enig aandringen heeft ze een nieuw boeket gemaakt. In de verste verte niet vergelijkbaar met het eerste boeket van 22 euro maar ik heb het maar zo gelaten. Je mag toch van een boeket van 22 euro wel verwachten dat deze minstens een week staat. Erg jammer ik kwam hier voorheen graag maar kwaliteit en pers
Geke tuinstra
|Boeket gekregen na ondertekening hypotheekakte helft van het boeket weggegooid bij thuiskomst andere helft kon nog in de vaas .