Verbeterpunten of tips
klantgerichtheid verbeteren, informatie op de site was onjuist of de levering verkeerd maar er was geen intentie om het op te lossen.
1.0
Sander
|
Verbeterpunten of tips
Langere openingstijden vooral in de weekenden.
Sterke punten
Goede advies en uitleg over tegels.
8.0
After sales
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Sander
|
Bij Slimbestraten keramisch tegels gekocht, deze zijn netjes op tijd geleverd op de aangegeven plek. De chauffeur was erg vriendelijk en behulpzaam. Toen de tegels deels uitgepakt en gelegd waren kwamen wij achter dat veel tegels beschadigd waren. Na gebeld te hebben met Slimbestraten zijn ze zelf komen kijken en hebben ze alle tegels laten ophalen, ook de gelegde tegels en binnen een week kreeg ik nieuwe tegels. Ook kreeg ik goede advies van hoe ik mijn tegels nog beter kon laten zetten. Ik moet zeggen dat Slimnestraten mijn probleem uitstekend heeft opgelost. Door deze ervaring heb ik hierna weer bij hen tegels/split gekocht en zijn deze ook weer netjes afgeleverd.
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Je bedrijf failliet verklaren en opnieuw beginnen
1126 Reviews Plaats review
m. paulussen
|Sterke punten
nee
Verbeterpunten of tips
klantgerichtheid verbeteren, informatie op de site was onjuist of de levering verkeerd maar er was geen intentie om het op te lossen.
Sander
|Verbeterpunten of tips
Langere openingstijden vooral in de weekenden.
Sterke punten
Goede advies en uitleg over tegels.
Sander
|Bij Slimbestraten keramisch tegels gekocht, deze zijn netjes op tijd geleverd op de aangegeven plek. De chauffeur was erg vriendelijk en behulpzaam. Toen de tegels deels uitgepakt en gelegd waren kwamen wij achter dat veel tegels beschadigd waren. Na gebeld te hebben met Slimbestraten zijn ze zelf komen kijken en hebben ze alle tegels laten ophalen, ook de gelegde tegels en binnen een week kreeg ik nieuwe tegels. Ook kreeg ik goede advies van hoe ik mijn tegels nog beter kon laten zetten. Ik moet zeggen dat Slimnestraten mijn probleem uitstekend heeft opgelost. Door deze ervaring heb ik hierna weer bij hen tegels/split gekocht en zijn deze ook weer netjes afgeleverd.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Je bedrijf failliet verklaren en opnieuw beginnen
Lia
|Sterke punten
Goed materiaal en op tijd geleverd.