Sterke punten
Overzichtelijk, veelkeuze, zelf kunnenzien in cullemborg, bestelgemak en snellelevering.
Verbeterpunten of tips
-
10
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Snelheid levering
Jacqueline
|
Slimbestraten.nl maakt zijn naam waar in de goedkoopste te willen zijn! Door een misverstand kregen we verschillende offertes met verschillende bedragen. Omdat het materiaal met spoed geleverd moest worden hadden wij na telefonisch contact nav de eerste offerte onmiddellijk betaald. Even later kregen we tot onze schrik een offerte met korting aangeboden....
Contact opgenomen en we zijn heel netjes te woord gestaan. Na overleg hebben we de korting alsnog ontvangen. Pluim voor Slimbestraten!
enne...het terras ligt er prachtig bij
9.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Daniëlle
|
De tegels werden te laat geleverd (1 week) zonder communicatie naar ons toe. We kwamen er achter dat we 10 van de 70 tegels niet hadden gekregen en wel besteld. 15 waren al kapot. Dit werd pas duidelijk toen de tegels van het pallet af gingen. En we hadden voor A kwaliteit gekozen, maar het was duidelijk geen a kwaliteit.
Fouten maken kan, maar los het goed op. Er werd alles uitgesteld en er kwam geen actie. Na een week lang bellen, zeggen ze me nu eindelijk toe dat ik de tegels ooit krijg. Maar dat ooit is een probleem , want ik zeg al een week lang dat ik ze voor 12 juli moet hebben, want de tegelzetter zou 13 juli leggen en gaat daarna met vakantie. Bovendien heb ik hem zo vaak op het laatste moment moeten afzeggen, omdat de levering steeds later kwam.
Nu heb ik zoveel kosten moeten maken, en zit al 2 weken met een open tuin. En dit zal nog lang duren waarschijnlijk. Ik voel me flink opgelicht
1129 Reviews Plaats review
H. Hes
|Verbeterpunten of tips
Geen
Sterke punten
Keurige levering door vriendelijke chauffeur, leuk contact met afd. verkoop.
Sebastiaan Van Delden
|Verbeterpunten of tips
iets meer foto's misschien
Sterke punten
snelle levering, goedkope prijs, vriendelijke chauffeur, snelle duidelijke website
Erol Colkesen
|Sterke punten
Overzichtelijk, veelkeuze, zelf kunnenzien in cullemborg, bestelgemak en snellelevering.
Verbeterpunten of tips
-
Jacqueline
|Slimbestraten.nl maakt zijn naam waar in de goedkoopste te willen zijn! Door een misverstand kregen we verschillende offertes met verschillende bedragen. Omdat het materiaal met spoed geleverd moest worden hadden wij na telefonisch contact nav de eerste offerte onmiddellijk betaald. Even later kregen we tot onze schrik een offerte met korting aangeboden....
Contact opgenomen en we zijn heel netjes te woord gestaan. Na overleg hebben we de korting alsnog ontvangen. Pluim voor Slimbestraten!
enne...het terras ligt er prachtig bij
Daniëlle
|De tegels werden te laat geleverd (1 week) zonder communicatie naar ons toe. We kwamen er achter dat we 10 van de 70 tegels niet hadden gekregen en wel besteld. 15 waren al kapot. Dit werd pas duidelijk toen de tegels van het pallet af gingen. En we hadden voor A kwaliteit gekozen, maar het was duidelijk geen a kwaliteit.
Fouten maken kan, maar los het goed op. Er werd alles uitgesteld en er kwam geen actie. Na een week lang bellen, zeggen ze me nu eindelijk toe dat ik de tegels ooit krijg. Maar dat ooit is een probleem , want ik zeg al een week lang dat ik ze voor 12 juli moet hebben, want de tegelzetter zou 13 juli leggen en gaat daarna met vakantie. Bovendien heb ik hem zo vaak op het laatste moment moeten afzeggen, omdat de levering steeds later kwam.
Nu heb ik zoveel kosten moeten maken, en zit al 2 weken met een open tuin. En dit zal nog lang duren waarschijnlijk. Ik voel me flink opgelicht