Ik ben vandaag een pakketje gaan ophalen. Ik had netjes van te voren gebeld of het pakketje wel daar ligt,alvorens ik doodziek (chemo therapie) in de 37 graden voor niks naar het PostNL punt zou gaan. Want PostNL was niet duidelijk in de berichten en dat heb ik ook aan de eigenaar laten zien toen ik daar binnen kwam. Ik bleef netjes en vriendelijk,maar kreeg gelijk de wind van voren en dat terwijl er klanten achter mij stonden. Ik zei tegen hem:"Als je mij telefonisch niet wilde helpen,had je dat gelijk kunnen aangeven. En niet iets met tegenzin doen en dan mij achteraf de wind van voren te geven als ik daar aan de balie sta". Totaal niet netjes en empatisch van hem. Ben echt met een naar gevoel daar weggegaan. Heel jammer dit.
1 Review Plaats review
Anoniem
|Ik ben vandaag een pakketje gaan ophalen. Ik had netjes van te voren gebeld of het pakketje wel daar ligt,alvorens ik doodziek (chemo therapie) in de 37 graden voor niks naar het PostNL punt zou gaan. Want PostNL was niet duidelijk in de berichten en dat heb ik ook aan de eigenaar laten zien toen ik daar binnen kwam. Ik bleef netjes en vriendelijk,maar kreeg gelijk de wind van voren en dat terwijl er klanten achter mij stonden. Ik zei tegen hem:"Als je mij telefonisch niet wilde helpen,had je dat gelijk kunnen aangeven. En niet iets met tegenzin doen en dan mij achteraf de wind van voren te geven als ik daar aan de balie sta". Totaal niet netjes en empatisch van hem. Ben echt met een naar gevoel daar weggegaan. Heel jammer dit.