Ik zocht naar een automatische stop-waterkraan en kwam terecht op de site van dit bedrijf. De prijs was prima dus besteld. De bestelling verliep probleemloos en 2 dagen later werd de kraan bij mij thuis afgeleverd. Een minpuntje vond ik de belofte per e-mail dat men mij zou bellen over de aflevering dat is niet gebeurd. Toch zal ik een volgende bestelling weer hier plaatsen.
Verbeterpunten of tips
Het verloop van de bezorging was niet duidelijk.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Over het algemeen goed bedrijf met mooie producten.
Sterke punten
Bestellen en betalen gaat makkelijk en snel. Vlotte antwoorden per e-mail.
Verbeterpunten of tips
Informatie doorgeven als er iets niet geleverd gaat worden. Nu paar keer zelf contact op moeten nemen waarom de levering uitbleef. Bleek dat 1 artikel niet op voorraad was en de rest werd daarom ook stilzwijgend nog niet geleverd. Is overigens daarna wel snel geleverd maar het na te leveren artikel bleef ook extra lang uit zonder bericht en werd toen ineens bezorgd. Communicatie over bestel bezorgstatus kan dus beter.
6.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ger
|
website helder. bestelproces helder en wijzigbaar. levering conform afspraak
Sterke punten
Uitgebreid assortiment
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Bonekamp bouw
|
Erg positief. Levering vlgn afspraak. Chauffeur erg behulpzaam. Aftersales ook factuur mail
1668 Reviews Plaats review
Anoniem
|Ik zocht naar een automatische stop-waterkraan en kwam terecht op de site van dit bedrijf. De prijs was prima dus besteld. De bestelling verliep probleemloos en 2 dagen later werd de kraan bij mij thuis afgeleverd. Een minpuntje vond ik de belofte per e-mail dat men mij zou bellen over de aflevering dat is niet gebeurd. Toch zal ik een volgende bestelling weer hier plaatsen.
Verbeterpunten of tips
Het verloop van de bezorging was niet duidelijk.
Anoniem
|Over het algemeen goed bedrijf met mooie producten.
Sterke punten
Bestellen en betalen gaat makkelijk en snel. Vlotte antwoorden per e-mail.
Verbeterpunten of tips
Informatie doorgeven als er iets niet geleverd gaat worden. Nu paar keer zelf contact op moeten nemen waarom de levering uitbleef. Bleek dat 1 artikel niet op voorraad was en de rest werd daarom ook stilzwijgend nog niet geleverd. Is overigens daarna wel snel geleverd maar het na te leveren artikel bleef ook extra lang uit zonder bericht en werd toen ineens bezorgd. Communicatie over bestel bezorgstatus kan dus beter.
Ger
|website helder. bestelproces helder en wijzigbaar. levering conform afspraak
Sterke punten
Uitgebreid assortiment
Bonekamp bouw
|Erg positief. Levering vlgn afspraak. Chauffeur erg behulpzaam. Aftersales ook factuur mail
Sterke punten
Fijn zakendoen. Ga vaker bestellen
Rikie van Gorp
|Alles zag er prima uit. En snel geleverd.