De website en snelheid order bezorging is prima. Alleen let wel op dat bij losse artikelen er geen bevestigingsmaterialen worden meegeleverd. Ik heb stabilisatiestang ontvangen zonder bevestigingsmaterialen. plug schroef en bescherming glasplaat Uit coulance zijn achteraf nog bevestigingsmaterialen opgestuurd maar deze waren niet correct. Op dat moment stopt verdere service en moet je maar uitzoeken. Ik vind het raar dat er artikelen worden geleverd zonder bevestigingsmaterialen en onder mom van coulance wordt opgestuurd. Voor mij is site niet duidelijk genoeg dat je losse artikelen zonder bijbehorende bevestigingsmaterialen ontvangt. Telefonisch wordt je dan verwezen naar een tekening en stopt verdere service of meedenken met oplossing. Erg jammer. Als alles goed loopt prima bedrijf bij afhandeling meldingen niet te veel verwachten.
4.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
van den Eijk
|
Klant gericht bereid om na sluiting tijd info op te sturen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
voor de 1e keer bestelling gedaan en kan niet anders oordelen dan perfect geen negatief punt te bekennen.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Coban
|
Goede service. We hadden voorag nog wat vragen en hebben hierover telefonisch contact gehad. Vragen zijn deskundig beantwoord. Product is snel en netjes verpakt geleverd Kortom goede website
Verbeterpunten of tips
iets meer foto s
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Jennifer
|
Gebeld voor informatie over een douchecabine ik werd snel en goed geholpen. Levering was binnen de twee weken die op de site stond. Werd netjes gebeld voor een leveringsafspraak en de chauffeur belde van te voren om te zeggen hoe laat hij bij ons zou zijn.
Sterke punten
Klantvriendelijk en een zeer goede service. Prijs-kwaliteit is zeer goed. Mooie producten voor een mooie prijs.
Verbeterpunten of tips
Tussendoor nog eens een mailtje sturen over het verloop van de bestelling
1668 Reviews Plaats review
Mathieu
|De website en snelheid order bezorging is prima. Alleen let wel op dat bij losse artikelen er geen bevestigingsmaterialen worden meegeleverd. Ik heb stabilisatiestang ontvangen zonder bevestigingsmaterialen. plug schroef en bescherming glasplaat Uit coulance zijn achteraf nog bevestigingsmaterialen opgestuurd maar deze waren niet correct. Op dat moment stopt verdere service en moet je maar uitzoeken. Ik vind het raar dat er artikelen worden geleverd zonder bevestigingsmaterialen en onder mom van coulance wordt opgestuurd. Voor mij is site niet duidelijk genoeg dat je losse artikelen zonder bijbehorende bevestigingsmaterialen ontvangt. Telefonisch wordt je dan verwezen naar een tekening en stopt verdere service of meedenken met oplossing. Erg jammer. Als alles goed loopt prima bedrijf bij afhandeling meldingen niet te veel verwachten.
van den Eijk
|Klant gericht bereid om na sluiting tijd info op te sturen.
Anoniem
|voor de 1e keer bestelling gedaan en kan niet anders oordelen dan perfect geen negatief punt te bekennen.
Coban
|Goede service. We hadden voorag nog wat vragen en hebben hierover telefonisch contact gehad. Vragen zijn deskundig beantwoord. Product is snel en netjes verpakt geleverd Kortom goede website
Verbeterpunten of tips
iets meer foto s
Jennifer
|Gebeld voor informatie over een douchecabine ik werd snel en goed geholpen. Levering was binnen de twee weken die op de site stond. Werd netjes gebeld voor een leveringsafspraak en de chauffeur belde van te voren om te zeggen hoe laat hij bij ons zou zijn.
Sterke punten
Klantvriendelijk en een zeer goede service. Prijs-kwaliteit is zeer goed. Mooie producten voor een mooie prijs.
Verbeterpunten of tips
Tussendoor nog eens een mailtje sturen over het verloop van de bestelling