Mijn eerste ervaring maar heb alleen positiefs te berichten. Uitstekende klantenservice en snelle levering
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
G de Winter
|
Sanitair onderdeel besteld prompt levering en goede afhandeling
Sterke punten
Uitstekend onderdeel snelle levering en afhandeling
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Ronald
|
Houden zich niet aan de levertijd. Houden zich niet aan de gemaakte afspraken. Communicatie komt alleen op gang als je er om vraagt.
Verbeterpunten of tips
Als je een levertijd aangeeft of houd je daaraan of communiceer meteen met een klant als je dit niet kunt waar maken. Als je dan een klant iets toezegt verschuil je dan niet achter een subleverancier. Ik doe als klant zaken met jullie en niet met jullie leveranciers. Als een medewerker dan als enige coulance aangeeft dat hij de order kan annuleren en het geld terug storten vallen mij echt de schoenen uit. Dus kun je je niet aan de levertijden of afspraken houden dan moet je coulant zijn. En dat betekent misschien wel dat je een klant tegemoet moet komen met bv wat korting voor het ongemak.
2.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Gesponsord
Anoniem
|
Vriendelijke en behulpzame medewerkers
Sterke punten
Ik heb goede uitleg gekregen over voor- en nadelen van produkten. Daardoor heb ik een goede keuze kunnen maken.
1669 Reviews Plaats review
Anoniem
|Mijn eerste ervaring maar heb alleen positiefs te berichten. Uitstekende klantenservice en snelle levering
G de Winter
|Sanitair onderdeel besteld prompt levering en goede afhandeling
Sterke punten
Uitstekend onderdeel snelle levering en afhandeling
Verbeterpunten of tips
Geen
Ronald
|Houden zich niet aan de levertijd. Houden zich niet aan de gemaakte afspraken. Communicatie komt alleen op gang als je er om vraagt.
Verbeterpunten of tips
Als je een levertijd aangeeft of houd je daaraan of communiceer meteen met een klant als je dit niet kunt waar maken. Als je dan een klant iets toezegt verschuil je dan niet achter een subleverancier. Ik doe als klant zaken met jullie en niet met jullie leveranciers. Als een medewerker dan als enige coulance aangeeft dat hij de order kan annuleren en het geld terug storten vallen mij echt de schoenen uit. Dus kun je je niet aan de levertijden of afspraken houden dan moet je coulant zijn. En dat betekent misschien wel dat je een klant tegemoet moet komen met bv wat korting voor het ongemak.
Anoniem
|Vriendelijke en behulpzame medewerkers
Sterke punten
Ik heb goede uitleg gekregen over voor- en nadelen van produkten. Daardoor heb ik een goede keuze kunnen maken.
armine agamyan
|geen
Sterke punten
goed
Verbeterpunten of tips
goed