Netjes afgeleverd gelijk de eerste dag al een bericht dat het niet op voorraad was en dat het langer zou duren. De mogelijkheid om de bestelling te annuleren werd netjes gegeven.
8.0
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Dirk
|
Plezierige en klantvriendelijke benadering vanuit de sanitair-kamer. Wat ik persoonlijk heel prettig vind is dat ze telefonisch makkelijk bereikbaar zijn en met je meedenken voor aanschaf van sanitair Kortom super
Sterke punten
Vooral klantvriendelijkheid en het advies mbt de producten.
Verbeterpunten of tips
Ik kwam automatisch meer retour voor meer producten maar volgens mij kunnen ze makkelijke meer upsellen en cross-sale is voor de klant ook interessant een totaal concept -
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Anoniem
|
Gewoon goed
Sterke punten
Duidelijke communicatie. Goed bereikbaar. De afgesproken tijd voor levering werd niet gehaald. Hierover werd duidelijk gecommuniceerd en actief gezocht naar een oplossing.
Verbeterpunten of tips
-
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Gesponsord
Mat
|
Prima service komen afspraken na.
Sterke punten
service
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
Alice
|
Diverse spullen gekocht bij sanitairkamer en het was prima Snelle levering en goede service. Helemaal niks op aan te merken
1668 Reviews Plaats review
Termeer
|Netjes afgeleverd gelijk de eerste dag al een bericht dat het niet op voorraad was en dat het langer zou duren. De mogelijkheid om de bestelling te annuleren werd netjes gegeven.
Dirk
|Plezierige en klantvriendelijke benadering vanuit de sanitair-kamer. Wat ik persoonlijk heel prettig vind is dat ze telefonisch makkelijk bereikbaar zijn en met je meedenken voor aanschaf van sanitair Kortom super
Sterke punten
Vooral klantvriendelijkheid en het advies mbt de producten.
Verbeterpunten of tips
Ik kwam automatisch meer retour voor meer producten maar volgens mij kunnen ze makkelijke meer upsellen en cross-sale is voor de klant ook interessant een totaal concept -
Anoniem
|Gewoon goed
Sterke punten
Duidelijke communicatie. Goed bereikbaar. De afgesproken tijd voor levering werd niet gehaald. Hierover werd duidelijk gecommuniceerd en actief gezocht naar een oplossing.
Verbeterpunten of tips
-
Mat
|Prima service komen afspraken na.
Sterke punten
service
Alice
|Diverse spullen gekocht bij sanitairkamer en het was prima Snelle levering en goede service. Helemaal niks op aan te merken
Sterke punten
Informatie over de bezorging