Wat een brutale volk zeg die er werken. Dwingen iets voor je te doen bij zelfscan. En maat blijven pushen dat het zo en zo moet. Ik geef aan weet heus wel hoe het moet. Hoef mij niet te vertellen. Dis laat me het zelf doen. Met je grote mond tegen klanten
6.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Albert Heijn
|
het personeel komt gemotiveerd, vriendelijk en voorbereid over, zelfs op een drukke dag kan ik hier goede service verwachten. De acties van de Albert Heijn vindt ik altijd erg verwarrend, zo ben ik bijvoorbeeld geen fan van de 'bonus-pas', ook vindt ik aanbiedingen vaak verwarrend aangeboden in de schappen. De prijzen zijn zo marginaal verschillend op de meeste producten met concurrenten dat ik hiervoor maar zelden elders ga. Wel vindt ik erg jammer dat in deze supermarkt een aantal maanden het product 'AH Basic cola' niet in de schappen te vinden was, nadat dit product van flesvolume en dus ook prijs is gewijzigd werd dit erg schaars geleverd. dit dwong mij om andere (en minder voordelige) cola aan te schaffen of zelfs hiervoor naar de Dirk of LIDL te gaan. Deze Albert Heijn keten doet actief onderzoek naar hoe zij hun ondernemen kunnen verbeteren met bijvoorbeeld een test week met langere openingstijden of soms ook markt onderzoeken die in de winkel plaatsvinden, dit stel ik zeer op prijs.
5.1
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
shasa
|
Producten bij de Albert Hein in prinsenland worden regelmatig zonder het van te voren aan te geven uit de schappen gehaald. Je bent dan gedwongen jouw favoriete merk te vervangen of soms is er niet eens een vervanging.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Klant van Albert Heijn
|
Bakker afdeling kan nog beter.
7.5
0
Klant van Albert Heijn
|
Albert Heijn is een groot winkel, waardoor je veel keuze hebt. Het personeel is vriendelijk en staat klaar om je te helpen. Kortom, Albert Heijn is een prettige winkel.
13 Reviews Plaats review
Cc
|Wat een brutale volk zeg die er werken. Dwingen iets voor je te doen bij zelfscan. En maat blijven pushen dat het zo en zo moet. Ik geef aan weet heus wel hoe het moet. Hoef mij niet te vertellen. Dis laat me het zelf doen. Met je grote mond tegen klanten
Klant van Albert Heijn
|het personeel komt gemotiveerd, vriendelijk en voorbereid over, zelfs op een drukke dag kan ik hier goede service verwachten. De acties van de Albert Heijn vindt ik altijd erg verwarrend, zo ben ik bijvoorbeeld geen fan van de 'bonus-pas', ook vindt ik aanbiedingen vaak verwarrend aangeboden in de schappen. De prijzen zijn zo marginaal verschillend op de meeste producten met concurrenten dat ik hiervoor maar zelden elders ga. Wel vindt ik erg jammer dat in deze supermarkt een aantal maanden het product 'AH Basic cola' niet in de schappen te vinden was, nadat dit product van flesvolume en dus ook prijs is gewijzigd werd dit erg schaars geleverd. dit dwong mij om andere (en minder voordelige) cola aan te schaffen of zelfs hiervoor naar de Dirk of LIDL te gaan. Deze Albert Heijn keten doet actief onderzoek naar hoe zij hun ondernemen kunnen verbeteren met bijvoorbeeld een test week met langere openingstijden of soms ook markt onderzoeken die in de winkel plaatsvinden, dit stel ik zeer op prijs.
shasa
|Producten bij de Albert Hein in prinsenland worden regelmatig zonder het van te voren aan te geven uit de schappen gehaald. Je bent dan gedwongen jouw favoriete merk te vervangen of soms is er niet eens een vervanging.
Klant van Albert Heijn
|Bakker afdeling kan nog beter.
Klant van Albert Heijn
|Albert Heijn is een groot winkel, waardoor je veel keuze hebt. Het personeel is vriendelijk en staat klaar om je te helpen. Kortom, Albert Heijn is een prettige winkel.