Duidelijk met bankzaken. Bereikbaarheid is goed. Helaas geen rente op betaalrekeningen. Duidelijk in voorlichting.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
nee Hulpvaardig tendienste van de klant Goede voor lichting
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Zie hiervoor Goede adequate service die aan de verwachting voldoet
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Slechte service voor zo'n groot bedrijf Bij de rabobank krijg je steeds minder service, de openingstijden worden steeds minder en als je geld wilt pinnen zijn er heel vaak niet de biljetten die je wilt
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Foute informatie gekregen, uiteindelijk wel goed opgelost Als gemachtigde voor mijn ouders moest ik wat geld overmaken van de beleggersrekening naar de betaalrekening. Telefonisch geïnformeerd hoe dat moet op de ouderwetse manier (dus niet via de computer). Ik kreeg verkeerde informatie, waardoor het hele proces twee weken vertraging opliep. Als bij zo'n simpele vraag verkeerde info gegeven wordt, vind ik dat héél slecht. Uiteindelijk heeft een medewerkster aan de balie het probleem voor me opgelost, op een vriendelijke, hulpvaardige manier. Daardoor is mijn beoordeling van "slechte service" toch nog weer veranderd in "gemiddeld".
1172 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Duidelijk met bankzaken.
Bereikbaarheid is goed. Helaas geen rente op betaalrekeningen. Duidelijk in voorlichting.
Trendbox Panel
|nee
Hulpvaardig tendienste van de klant Goede voor lichting
Trendbox Panel
|Zie hiervoor
Goede adequate service die aan de verwachting voldoet
Trendbox Panel
|Slechte service voor zo'n groot bedrijf
Bij de rabobank krijg je steeds minder service, de openingstijden worden steeds minder en als je geld wilt pinnen zijn er heel vaak niet de biljetten die je wilt
Trendbox Panel
|Foute informatie gekregen, uiteindelijk wel goed opgelost
Als gemachtigde voor mijn ouders moest ik wat geld overmaken van de beleggersrekening naar de betaalrekening. Telefonisch geïnformeerd hoe dat moet op de ouderwetse manier (dus niet via de computer). Ik kreeg verkeerde informatie, waardoor het hele proces twee weken vertraging opliep. Als bij zo'n simpele vraag verkeerde info gegeven wordt, vind ik dat héél slecht. Uiteindelijk heeft een medewerkster aan de balie het probleem voor me opgelost, op een vriendelijke, hulpvaardige manier. Daardoor is mijn beoordeling van "slechte service" toch nog weer veranderd in "gemiddeld".