Dit was de spreekwoordelijke druppel: Loop gewoon even de bank binnen om een nieuw kastje voor internetbankieren te halen. Moffelen de 2 dames bankmedewerksters hun vreetwaar weg onder hun bureau slik slik. Goedemiddag heeft u voor mij etc. etc..... Nee dat hebben ze niet op kantoor, ik moet maar via internet bestellen bla bla bla. De groeten pffff!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Marc Beek
|
4 problemen in een jaar. Nu ik mijn huis verkocht heb is het drama helemaal compleet. Niet de Rabobank maakt eer een puinhoop van. Nee, ik als klant doe dat allemaal zelf. Daarnaast zijn ze door de centralisatie slecht bereikbaar. Hun eigen personeel is niet op de hoogte van hun eigen regels en luistert ook niet naar de vragen van de klant. Ik ben benieuwd of de ABN AMRO ook zo is. Binnenkort heb ik daar een afspraak.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Sophie
|
Veelal goede ervaring prettige service.
8.0
0
marieke
|
ik voelde me vrij veilig bij deze bank tot onlangs mijn portemonnee werd gerold en binnen een kwartier mijn bankrekening inclusief krediet compleet werd geplunderd. De tassenroller had mijn pincode kennelijk afgekeken. Het geld kreeg ik gelukkig terug onder aftrek van een eigen risico van € 150. Helaas kan het krediet niet op b.v. € 100 worden gesteld wat ik eigenlijk graag wil dat kan dan alleen naar 0 teruggebracht worden. Maar als ik eens een keertje een paar euro tekort kom zou dat erg pijnlijk zijn bij de kassa van de supermarkt!
8.0
0
Jola
|
Als je sevice nodig hebt dan kan dat en is er gemakkelijk een afspraak te maken. Wel proberen ze dan gelijk andere producten aan te smeren dat is niet klantvriendelijk. De informatie wodt via hun website goed verstrekt.
1172 Reviews Plaats review
Zeemeeuwe
|Dit was de spreekwoordelijke druppel: Loop gewoon even de bank binnen om een nieuw kastje voor internetbankieren te halen. Moffelen de 2 dames bankmedewerksters hun vreetwaar weg onder hun bureau slik slik. Goedemiddag heeft u voor mij etc. etc..... Nee dat hebben ze niet op kantoor, ik moet maar via internet bestellen bla bla bla. De groeten pffff!!!!
Marc Beek
|4 problemen in een jaar. Nu ik mijn huis verkocht heb is het drama helemaal compleet. Niet de Rabobank maakt eer een puinhoop van. Nee, ik als klant doe dat allemaal zelf. Daarnaast zijn ze door de centralisatie slecht bereikbaar. Hun eigen personeel is niet op de hoogte van hun eigen regels en luistert ook niet naar de vragen van de klant. Ik ben benieuwd of de ABN AMRO ook zo is. Binnenkort heb ik daar een afspraak.
Sophie
|Veelal goede ervaring prettige service.
marieke
|ik voelde me vrij veilig bij deze bank tot onlangs mijn portemonnee werd gerold en binnen een kwartier mijn bankrekening inclusief krediet compleet werd geplunderd. De tassenroller had mijn pincode kennelijk afgekeken. Het geld kreeg ik gelukkig terug onder aftrek van een eigen risico van € 150. Helaas kan het krediet niet op b.v. € 100 worden gesteld wat ik eigenlijk graag wil dat kan dan alleen naar 0 teruggebracht worden. Maar als ik eens een keertje een paar euro tekort kom zou dat erg pijnlijk zijn bij de kassa van de supermarkt!
Jola
|Als je sevice nodig hebt dan kan dat en is er gemakkelijk een afspraak te maken. Wel proberen ze dan gelijk andere producten aan te smeren dat is niet klantvriendelijk. De informatie wodt via hun website goed verstrekt.