Wat een waardeloos bedrijf is dit Kocht een cadeaubon voor de aanschaf van een tuinbank Blijkt bij het afrekenen dat je die niet met een bon kan betalen Contact gehad met de klantenservice, maar volgens hun wordt ie bij aankoop direct geactiveerd en kan ik die bon dus niet meer terug geven Nu probeert iemand die mij wil helpen van die rotbon af te komen iets te kopen, maar je raad het al.....kan niet met die bon betaald worden. Geef die dingen dan niet uit als je er toch alleen maar rolmaten van kan kopen. Hoop dat ik nog iemand kan vinden die er wel iets mee kan, want ik wil echt niks meer hebben van dit ****
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
H Visser
|
Deze zomer een schuur apparaat voor het parket gehuurd. Het apparaat bleek defect. Volgens de heb ik het niet goed gedaan echter ik had hulp die bevestigd dat het apparaat defect was en dat ik daar niets mee te maken had.
Kosten €2000 voor mij, nieuwe vloer en nergens een plek waar ik verhaal kan halen.
Ga niet naar de Praxis in Lochem, uitzonderlijk onprofessioneel en niet oplossingsgericht personeel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Jan van den Berg
|
10 mei reciprozaag besteld en gelijk betaald. Kregen een mail dat het niet op voorraad is en het begin juni komt. We hadden daar geen probleem mee. 6 juni nog niets gehoord. Bij navraag kregen we op 7 junieen bericht dat het al op voorraad is en ze het 11 juni zullen verzenden. Al 4 dagen later bericht terwijl het allang op voorraad ligt. Waarom niet uit jullie zelf gelijk opsturen?? Praxis waar zijn jullie mee bezig?? Denk je coulant te zijn door te wachten krijg je geen eerlijkheid terug. NOOOOIIITTTTTT MEER!!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Janine
|
Dag,
Ik wilde graag een Kopp kabelgoten zelfklevend 20x10 mm antraciet 2m halen in de winkel. Helaas niet op voorraad in Nijkerk en ook niet de omliggende plaatsen. Medewerker gesproken; deze geeft aan dat het niet in hun assortiment zit en ze het daarom niet kunnen bestellen.
Klantenservice gebeld. Die vond het antwoord van de medewerker niet kloppen. Ik kan twee dingen doen. 35,00 verzendkosten betalen of wachten tot deze weer op voorraad is. Bijzondere klantenservice.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Fred
|
bij de Praxis aan de Europalaan 34, Utrecht haardhout gekocht. De zakken waarin het haardhout zat was voor een kwart open of gescheurd. Delen was het hout eruit, soms tot bijna de helft verdwenen. Personeel was niet te vinden. Bellen bleek onmogelijk. Dat is geen handige manier om met klanten om te gaan. Onfatsoenlijk en onbetrouwbaar. Niet bestellen bij de Praxis je krijgt de overgebleven troep. Onaanvaardbaar.
97 Reviews Plaats review
ilona
|Wat een waardeloos bedrijf is dit Kocht een cadeaubon voor de aanschaf van een tuinbank Blijkt bij het afrekenen dat je die niet met een bon kan betalen Contact gehad met de klantenservice, maar volgens hun wordt ie bij aankoop direct geactiveerd en kan ik die bon dus niet meer terug geven Nu probeert iemand die mij wil helpen van die rotbon af te komen iets te kopen, maar je raad het al.....kan niet met die bon betaald worden. Geef die dingen dan niet uit als je er toch alleen maar rolmaten van kan kopen. Hoop dat ik nog iemand kan vinden die er wel iets mee kan, want ik wil echt niks meer hebben van dit ****
H Visser
|Deze zomer een schuur apparaat voor het parket gehuurd. Het apparaat bleek defect. Volgens de heb ik het niet goed gedaan echter ik had hulp die bevestigd dat het apparaat defect was en dat ik daar niets mee te maken had.
Kosten €2000 voor mij, nieuwe vloer en nergens een plek waar ik verhaal kan halen.
Ga niet naar de Praxis in Lochem, uitzonderlijk onprofessioneel en niet oplossingsgericht personeel.
Jan van den Berg
|10 mei reciprozaag besteld en gelijk betaald. Kregen een mail dat het niet op voorraad is en het begin juni komt. We hadden daar geen probleem mee. 6 juni nog niets gehoord. Bij navraag kregen we op 7 junieen bericht dat het al op voorraad is en ze het 11 juni zullen verzenden. Al 4 dagen later bericht terwijl het allang op voorraad ligt. Waarom niet uit jullie zelf gelijk opsturen?? Praxis waar zijn jullie mee bezig?? Denk je coulant te zijn door te wachten krijg je geen eerlijkheid terug. NOOOOIIITTTTTT MEER!!!!
Janine
|Dag,
Ik wilde graag een Kopp kabelgoten zelfklevend 20x10 mm antraciet 2m halen in de winkel. Helaas niet op voorraad in Nijkerk en ook niet de omliggende plaatsen. Medewerker gesproken; deze geeft aan dat het niet in hun assortiment zit en ze het daarom niet kunnen bestellen.
Klantenservice gebeld. Die vond het antwoord van de medewerker niet kloppen. Ik kan twee dingen doen. 35,00 verzendkosten betalen of wachten tot deze weer op voorraad is. Bijzondere klantenservice.
Fred
|bij de Praxis aan de Europalaan 34, Utrecht haardhout gekocht. De zakken waarin het haardhout zat was voor een kwart open of gescheurd. Delen was het hout eruit, soms tot bijna de helft verdwenen. Personeel was niet te vinden. Bellen bleek onmogelijk. Dat is geen handige manier om met klanten om te gaan. Onfatsoenlijk en onbetrouwbaar. Niet bestellen bij de Praxis je krijgt de overgebleven troep. Onaanvaardbaar.