na jaren geaboneerd te zijn geweest, is het erg lastig om de beindeging van het contract werklijk door te laten gaan. wij hadden afgezegd, maar online bleef facturen sturen zelfs met aanmaning en dreiging. We hebben veel moeten bellen om uiteindelijk ons recht toegeven werd. Toch nog na een aantal beloftes is het nog steeds niet recht getrokken en moeten wij achter online blijven gaan om het werkelijk defintief het tot een goed einde te laten komen.
4.5
0
1
Trendbox Panel
|
Heel vervelend dat dit zo moest lopen Ik ben al heel veel jaren klant bij Wanadoo en dat is in de tussentijd al meerdere keren van naam en dus (mijn emailadres) veranderd. Nu kon ik wel altijd mijn oude emailadres blijven gebruiken, alleen afgelopen jaar besloten ze om @wanadoo.nl toch echt niet meer toe te gaan staan. Dat betekende dus een heel nieuw email adres en ik moest dat in allelei systemen aan gaan passen (en ik heb zelf niet voor een andere provider gekozen)
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
Fijne provider. Goed.: Snelle service bij problemen. Goede helpdesk Mindergoed.: Nog weinig snelheids verhogende acties qua internet
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
Online niet erg innovatief. Veel problemen met bellen gehad. Verder is het downloaden erg traag. Ook merk ik weinig van de technische vooruitgang. Communicatie naar de klant is minimaal.
5.0
0
1
Trendbox Panel
|
Ze zeggen dat ze je helpen maar doen het niet. Ik ben er niet in geslaagd om mijn probleem duidelijk te maken. Iedere keer weer vertelden ze dat ze me begrepen maar uiteindelijk werd er niets gedaan.
522 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|na jaren geaboneerd te zijn geweest, is het erg lastig om de beindeging van het contract werklijk door te laten gaan.
wij hadden afgezegd, maar online bleef facturen sturen zelfs met aanmaning en dreiging. We hebben veel moeten bellen om uiteindelijk ons recht toegeven werd. Toch nog na een aantal beloftes is het nog steeds niet recht getrokken en moeten wij achter online blijven gaan om het werkelijk defintief het tot een goed einde te laten komen.
Trendbox Panel
|Heel vervelend dat dit zo moest lopen
Ik ben al heel veel jaren klant bij Wanadoo en dat is in de tussentijd al meerdere keren van naam en dus (mijn emailadres) veranderd. Nu kon ik wel altijd mijn oude emailadres blijven gebruiken, alleen afgelopen jaar besloten ze om @wanadoo.nl toch echt niet meer toe te gaan staan. Dat betekende dus een heel nieuw email adres en ik moest dat in allelei systemen aan gaan passen (en ik heb zelf niet voor een andere provider gekozen)
Trendbox Panel
|Fijne provider.
Goed.: Snelle service bij problemen. Goede helpdesk Mindergoed.: Nog weinig snelheids verhogende acties qua internet
Trendbox Panel
|Online niet erg innovatief.
Veel problemen met bellen gehad. Verder is het downloaden erg traag. Ook merk ik weinig van de technische vooruitgang. Communicatie naar de klant is minimaal.
Trendbox Panel
|Ze zeggen dat ze je helpen maar doen het niet.
Ik ben er niet in geslaagd om mijn probleem duidelijk te maken. Iedere keer weer vertelden ze dat ze me begrepen maar uiteindelijk werd er niets gedaan.