Sterke punten
Vriendelijk te woord gestaan door uw medewerkster.houden zo.gaf zelfs een idee voor een goede camperplaats.
10
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Stefan
|
Zelden zo'n slechte klantenservice meegemaakt. Artikel besteld en geprobeerd. Voldeed helaas niet aan de verwachting dus netjes binnen de termijn teruggestuurd. Wat zegt men: er zit water in, dit zijn gebruikerssporen (ja dúh, het is een zwembad pomp/filter). Kunnen we niets mee dus we sturen het product terug. Aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben: ze gaat het overleggen en ik krijg een reactie. Twee dagen later staat de bezorger bij de buren aan de deur om ons retour pakket af te leveren. Zonder enig overleg. Droevige zaak, laatste keer dat ik hier bestel.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Anoniem
|
Sterke punten
Gunstige prijzen.
Verbeterpunten of tips
Is DPD de beste vervoerder? Verpakking kan beter; was nu veel te groot.
27258 Reviews Plaats review
Wilmaerts jan
|Sterke punten
Dank
Verbeterpunten of tips
Neen, zo is het goed.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
E
Sterke punten
E
Willem van schaik
|Sterke punten
Vriendelijk te woord gestaan door uw medewerkster.houden zo.gaf zelfs een idee voor een goede camperplaats.
Stefan
|Zelden zo'n slechte klantenservice meegemaakt. Artikel besteld en geprobeerd. Voldeed helaas niet aan de verwachting dus netjes binnen de termijn teruggestuurd. Wat zegt men: er zit water in, dit zijn gebruikerssporen (ja dúh, het is een zwembad pomp/filter). Kunnen we niets mee dus we sturen het product terug. Aangegeven dat ik het hier niet mee eens ben: ze gaat het overleggen en ik krijg een reactie. Twee dagen later staat de bezorger bij de buren aan de deur om ons retour pakket af te leveren. Zonder enig overleg. Droevige zaak, laatste keer dat ik hier bestel.
Anoniem
|Sterke punten
Gunstige prijzen.
Verbeterpunten of tips
Is DPD de beste vervoerder? Verpakking kan beter; was nu veel te groot.