Verbeterpunten of tips
1 Het zou fijn zijn als de medewerksters meer samenwerken. Nu moest ik mijn berichten aan dit bedrijf 3 tot 4 maal verzenden alvorens men bevestigde hetgeen ik schreef ontvangen te hebben.
2. Een ander verbeterpunt zou kunnen zijn om van DPD over te stappen op een transporteur wiens personeel met respect omgaat met andermans spullen.
3. Een derde punt van verbetering is beter verpakkingsmateriaal. Fietsen worden normaliter afgeleverd in STEVIG karton. Zo stevig dat ik op de gesloten doos kan gaan zitten zonder meteen naar de bodem van de doos te zakken.
4. En als laatste verbeterpunt (iets waar ze na ons geval beter op zouden gaan letten) stuur mensen geen fiets die al zwaar beschadigd is. Tal van lakbeschadigingen en een voorwiel wat zoveel slagen bevatte dat het bij het rond draaien alle kanten op zwabberde.
Dit zijn mijn 4 verbeterpunten voor Obelink.
2.0
Info over verloop order
Reactiesnelheid
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
T Kuipers
|
Sterke punten
Relatief snelle levering + bij afwezigheid direct het product achtergelaten bij het ophaalpunt dat ik bij de vorige bestelling had gekozen.
Verbeterpunten of tips
De dozen/verpakkingen die worden gebruikt voor veilige/onbeschadigde levering zijn enorm. Elke levering levert dus enorm veel afval op.
8.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
De gebruiksaanwijzing bij de stretcher was op een kernpunt voor mij niet duidelijk: die suggereerde met een pijl dat je de middelste poten naar buiten moest duwen (blokkerend!), i.p.v. omlaag. Bovendien gaat dat nog niet echt echt soepel.
8.0
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Info over verloop order
Bestelgemak
Anoniem
|
Sterke punten
Veel keuze en goede informatie over de producten
Verbeterpunten of tips
Ik zou liever een andere bezorgdienst zien. Als je even niet thuis bent dan wordt het pakket bij een afhaalpunt bezorgd i.p.v bijv de buren.
27259 Reviews Plaats review
PAUWELS CHANTAL
|Sterke punten
DE SNELLE BEDIENING
Verbeterpunten of tips
NIET ECHT
Peer
|Sterke punten
De fiets wordt snel geleverd.
Verbeterpunten of tips
1 Het zou fijn zijn als de medewerksters meer samenwerken. Nu moest ik mijn berichten aan dit bedrijf 3 tot 4 maal verzenden alvorens men bevestigde hetgeen ik schreef ontvangen te hebben.
2. Een ander verbeterpunt zou kunnen zijn om van DPD over te stappen op een transporteur wiens personeel met respect omgaat met andermans spullen.
3. Een derde punt van verbetering is beter verpakkingsmateriaal. Fietsen worden normaliter afgeleverd in STEVIG karton. Zo stevig dat ik op de gesloten doos kan gaan zitten zonder meteen naar de bodem van de doos te zakken.
4. En als laatste verbeterpunt (iets waar ze na ons geval beter op zouden gaan letten) stuur mensen geen fiets die al zwaar beschadigd is. Tal van lakbeschadigingen en een voorwiel wat zoveel slagen bevatte dat het bij het rond draaien alle kanten op zwabberde.
Dit zijn mijn 4 verbeterpunten voor Obelink.
T Kuipers
|Sterke punten
Relatief snelle levering + bij afwezigheid direct het product achtergelaten bij het ophaalpunt dat ik bij de vorige bestelling had gekozen.
Verbeterpunten of tips
De dozen/verpakkingen die worden gebruikt voor veilige/onbeschadigde levering zijn enorm. Elke levering levert dus enorm veel afval op.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
De gebruiksaanwijzing bij de stretcher was op een kernpunt voor mij niet duidelijk: die suggereerde met een pijl dat je de middelste poten naar buiten moest duwen (blokkerend!), i.p.v. omlaag. Bovendien gaat dat nog niet echt echt soepel.
Anoniem
|Sterke punten
Veel keuze en goede informatie over de producten
Verbeterpunten of tips
Ik zou liever een andere bezorgdienst zien. Als je even niet thuis bent dan wordt het pakket bij een afhaalpunt bezorgd i.p.v bijv de buren.