Sterke punten
De prijzen liggen lager dan bij andere kampeershops en het assortiment is ruim.
Verbeterpunten of tips
We hebben nu voor de 2e keer meegemaakt dat de klachtafhandeling als er wat verkeerd gaat niet vlot verloopt. Responstijd op emails zou stukken beter kunnen en het feit dat je zelf moet gaan lopen zeulen met een verkeerd geleverde zending: je bestelt niet voor niets online: dat doe je om niet te hoeven zeulen met grote, onhandige pakketten die amper in de auto passen. Niet echt klantvriendelijk als je bedenkt dat de fout bij Obelink ligt die slordig genoeg 2 verschillende stoelen levert.
6.0
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Camping Les Saules
|
Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten. Misschien een bonus voor de medewerkers als ze dit niveau weten te behouden!
Sterke punten
Adequate info door klantenservice ( telefonisch). Supersnelle levering.
10
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Ben
|
Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
op maandag ook replay over de bestellingen
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Ron
|
Sterke punten
De productinformatie is uitgebreid en prdies wat ik nodig had
27259 Reviews Plaats review
Rogeerke
|Sterke punten
Goede info
S. Kooistra
|Sterke punten
De prijzen liggen lager dan bij andere kampeershops en het assortiment is ruim.
Verbeterpunten of tips
We hebben nu voor de 2e keer meegemaakt dat de klachtafhandeling als er wat verkeerd gaat niet vlot verloopt. Responstijd op emails zou stukken beter kunnen en het feit dat je zelf moet gaan lopen zeulen met een verkeerd geleverde zending: je bestelt niet voor niets online: dat doe je om niet te hoeven zeulen met grote, onhandige pakketten die amper in de auto passen. Niet echt klantvriendelijk als je bedenkt dat de fout bij Obelink ligt die slordig genoeg 2 verschillende stoelen levert.
Camping Les Saules
|Verbeterpunten of tips
Zou het niet weten. Misschien een bonus voor de medewerkers als ze dit niveau weten te behouden!
Sterke punten
Adequate info door klantenservice ( telefonisch). Supersnelle levering.
Ben
|Sterke punten
duidelijk
Verbeterpunten of tips
op maandag ook replay over de bestellingen
Ron
|Sterke punten
De productinformatie is uitgebreid en prdies wat ik nodig had