Verbeterpunten of tips
betere klantenservice en retourafhandeling
5.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Verkoop producten die functioneren
1.0
F.a. Pauwels
|
Verbeterpunten of tips
Doe zo verder.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment en snelle service.
10
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
rik
|
Sterke punten
goede klantenservice
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Bestelgemak
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geef personeel meer mandaat en probeer je klanten beter in te schatten. Luister naar de klant in plaats van steeds maar weer hetzelfde protocolletje af te draaien. Los problemen op, schuif ze niet af.
Sterke punten
Nee eigenlijk niet. Naast het probleem hierboven beschreven was de wachttijd voor ik telefonisch iemand aan de lijn kreeg ook lang (meer dan tien minuten tot twee keer toe).
27260 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
betere klantenservice en retourafhandeling
Anoniem
|Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Verkoop producten die functioneren
F.a. Pauwels
|Verbeterpunten of tips
Doe zo verder.
Sterke punten
Uitgebreid assortiment en snelle service.
rik
|Sterke punten
goede klantenservice
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geef personeel meer mandaat en probeer je klanten beter in te schatten. Luister naar de klant in plaats van steeds maar weer hetzelfde protocolletje af te draaien. Los problemen op, schuif ze niet af.
Sterke punten
Nee eigenlijk niet. Naast het probleem hierboven beschreven was de wachttijd voor ik telefonisch iemand aan de lijn kreeg ook lang (meer dan tien minuten tot twee keer toe).