Verbeterpunten of tips
de behulpzaamheid van de medewerkers kan veel beter, als een klant een artikel zoekt is het niet altijd voldoende om de gang nummer te vermelden, even misschien fysiek mee gaan kijken komt veel beter over bij de klant
Sterke punten
website is overzichtelijker dan de fysieke winkel, alleen personeel is supervriendelijk, maar niet allemaal even behulpzaam , want anders had ik deze platen in de winkel gekocht (scheelde me dan de verzendingskosten)
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
misschien iets snellere levering
Sterke punten
Klachtafwikkeling bij defect product was zeer correct en klantvriendelijk
8.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Henk
|
Sterke punten
Prima service!
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan!
10
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Bestelgemak
After sales
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Mariska
|
Verbeterpunten of tips
Zorg voor een snellere afhandeling van de geplaatste (en betaalde) orders.
8.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
N van Amsterdam
|
Sterke punten
Bestelde schoenen waren niet leverbaar. Na contact had ik een dag later toch het zelfde soort maar andere kleur in huis. Zoals afgesproken.
27259 Reviews Plaats review
ive
|Verbeterpunten of tips
de behulpzaamheid van de medewerkers kan veel beter, als een klant een artikel zoekt is het niet altijd voldoende om de gang nummer te vermelden, even misschien fysiek mee gaan kijken komt veel beter over bij de klant
Sterke punten
website is overzichtelijker dan de fysieke winkel, alleen personeel is supervriendelijk, maar niet allemaal even behulpzaam , want anders had ik deze platen in de winkel gekocht (scheelde me dan de verzendingskosten)
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
misschien iets snellere levering
Sterke punten
Klachtafwikkeling bij defect product was zeer correct en klantvriendelijk
Henk
|Sterke punten
Prima service!
Verbeterpunten of tips
Vooral zo doorgaan!
Mariska
|Verbeterpunten of tips
Zorg voor een snellere afhandeling van de geplaatste (en betaalde) orders.
N van Amsterdam
|Sterke punten
Bestelde schoenen waren niet leverbaar. Na contact had ik een dag later toch het zelfde soort maar andere kleur in huis. Zoals afgesproken.