Sterke punten
Bij het retourneren van een eerdere bestelling werd ik uitstekend geholpen. De 2 weken "retourtijd" waren ruim overschreden (2 maanden!). Het product bleek niet te passen, maar i.v.m. vakantie kon ik niet sneller reageren en het niet eerder retourneren. Geen enkel probleem! Ik kreeg direct de mogelijkheid om het bij de DPD parcelshop aan te bieden (goedkoper dan via de post) of het terug te sturen, en kreeg een tegoedbon (geen geld terug mogelijk!)
Verbeterpunten of tips
geen
10
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Frans Hopman
|
Verbeterpunten of tips
De mensen die iets weten van het produkt moet je lang op wachten en uiteindelijk klopt hun verhaald niet. Heb op mijn vraag over de bijgeleverd lader 2 verschillende antwoorden gekregen die achteraf beide niet juist zijn. De lader die erbij zat heeft een ledje die rood is als er geladen wordt en groen wordt als de accu geladen is!
Sterke punten
de site en vriendelijkheid aan de telefoon
6.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
8.0
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
nee
6.0
After sales
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
Fijne website, producten makkelijk te vinden. Snelle levering.
27259 Reviews Plaats review
Dreverman
|Sterke punten
Bij het retourneren van een eerdere bestelling werd ik uitstekend geholpen. De 2 weken "retourtijd" waren ruim overschreden (2 maanden!). Het product bleek niet te passen, maar i.v.m. vakantie kon ik niet sneller reageren en het niet eerder retourneren. Geen enkel probleem! Ik kreeg direct de mogelijkheid om het bij de DPD parcelshop aan te bieden (goedkoper dan via de post) of het terug te sturen, en kreeg een tegoedbon (geen geld terug mogelijk!)
Verbeterpunten of tips
geen
Frans Hopman
|Verbeterpunten of tips
De mensen die iets weten van het produkt moet je lang op wachten en uiteindelijk klopt hun verhaald niet. Heb op mijn vraag over de bijgeleverd lader 2 verschillende antwoorden gekregen die achteraf beide niet juist zijn. De lader die erbij zat heeft een ledje die rood is als er geladen wordt en groen wordt als de accu geladen is!
Sterke punten
de site en vriendelijkheid aan de telefoon
Anoniem
|Sterke punten
geen
Verbeterpunten of tips
geen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
nee
Anoniem
|Sterke punten
Fijne website, producten makkelijk te vinden. Snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Nee.