Sterke punten
het geld wat je betaald voor het artikel krijg je wel terug.
Verbeterpunten of tips
Niet gelijk zeggen dat de klant zelf de foute artikel gekozen heeft, zeker niet als hij een uitleg geeft hoe dat komt.
Hierdoor kan je een klant "verliezen".
Als het dan door de website, die niet overcompleet kan zijn(teveel mogelijkheden) moet je ook zo coulant zijn om de verzendkosten op je te nemen als bedrijf.
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
struyf hugo
|
Sterke punten
alles perfeck
Verbeterpunten of tips
nee
9.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Hans
|
Sterke punten
De service. Ik trof een prijsverschil aan tussen de winkel in Winterswijk en de webshop. Na een mail kreeg ik de laagste prijs.
Verbeterpunten of tips
nee.
10
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
Goede beschrijving van producten.
Verbeterpunten of tips
Kosten retour sturen voor Obelink en niet voor de klant. Als iets door hun toe doen kapot word opgestuurd.
4.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Bestelgemak
frederic
|
Sterke punten
Grote keuze. Scherpe prijs. Snelle levering
27258 Reviews Plaats review
Koetsveld
|Sterke punten
het geld wat je betaald voor het artikel krijg je wel terug.
Verbeterpunten of tips
Niet gelijk zeggen dat de klant zelf de foute artikel gekozen heeft, zeker niet als hij een uitleg geeft hoe dat komt.
Hierdoor kan je een klant "verliezen".
Als het dan door de website, die niet overcompleet kan zijn(teveel mogelijkheden) moet je ook zo coulant zijn om de verzendkosten op je te nemen als bedrijf.
struyf hugo
|Sterke punten
alles perfeck
Verbeterpunten of tips
nee
Hans
|Sterke punten
De service. Ik trof een prijsverschil aan tussen de winkel in Winterswijk en de webshop. Na een mail kreeg ik de laagste prijs.
Verbeterpunten of tips
nee.
Anoniem
|Sterke punten
Goede beschrijving van producten.
Verbeterpunten of tips
Kosten retour sturen voor Obelink en niet voor de klant. Als iets door hun toe doen kapot word opgestuurd.
frederic
|Sterke punten
Grote keuze. Scherpe prijs. Snelle levering