Verbeterpunten of tips
Nee, eerlijk gezegd niet op dit moment.
Sterke punten
Een zeer scherpe prijs voor een kwaliteitsproduct! De aanleiding om voor het eerst bij Obelink te kopen. Misschien komt het door de mail met standaard 5-6 medewerkers erop i.p.v. producten dat ik geen heel erg "massa-gevoel" krijg? De aflevering ging vooral heel goed: niet 1 werkdag maar 2 werkdagen vooraf beloofd. (Misschien dat ik daarom dacht dat het niet een heel groot bedrijf is: elke webshop belooft tegenwoordig binnen 24 uur de aflevering) En dat klopte als een bus. Enkele uren voor aflevering een sms bericht met het uur van afleveren en toen dat uur begon werd er binnen 5 minuten afgeleverd. Daarmee werd ik verrast. Eigenlijk was dat mijn belangrijkste klantmoment.
9.0
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
keuze , aanbod , prijzen
Verbeterpunten of tips
Stickers betreffende leveringsadres dpd . De sticker van het afleveradres was over de klantensticker gekleefd , waardoor de bediende van het dpd-punt alle klevers moest controleren . Gelukkig was er maar één bestelling van obelink .
8.0
Snelheid levering
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Anoniem
|
Sterke punten
Zeer duidelijk , en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Verkeerde producten verzenden en dan dreigen dat mijn eigen bestelde en betaalde product pas wordt verzonden ná ontvangst van de retourzending is onacceptabel!
27258 Reviews Plaats review
Basic kampeerster
|Verbeterpunten of tips
Nee, eerlijk gezegd niet op dit moment.
Sterke punten
Een zeer scherpe prijs voor een kwaliteitsproduct! De aanleiding om voor het eerst bij Obelink te kopen. Misschien komt het door de mail met standaard 5-6 medewerkers erop i.p.v. producten dat ik geen heel erg "massa-gevoel" krijg? De aflevering ging vooral heel goed: niet 1 werkdag maar 2 werkdagen vooraf beloofd. (Misschien dat ik daarom dacht dat het niet een heel groot bedrijf is: elke webshop belooft tegenwoordig binnen 24 uur de aflevering) En dat klopte als een bus. Enkele uren voor aflevering een sms bericht met het uur van afleveren en toen dat uur begon werd er binnen 5 minuten afgeleverd. Daarmee werd ik verrast. Eigenlijk was dat mijn belangrijkste klantmoment.
Anoniem
|Sterke punten
keuze , aanbod , prijzen
Verbeterpunten of tips
Stickers betreffende leveringsadres dpd . De sticker van het afleveradres was over de klantensticker gekleefd , waardoor de bediende van het dpd-punt alle klevers moest controleren . Gelukkig was er maar één bestelling van obelink .
Anoniem
|Sterke punten
Zeer duidelijk , en snelle levering.
Verbeterpunten of tips
Nee
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Verkeerde producten verzenden en dan dreigen dat mijn eigen bestelde en betaalde product pas wordt verzonden ná ontvangst van de retourzending is onacceptabel!
C. Schinning
|Verbeterpunten of tips
Ga zo door!!!
Sterke punten
snelle levering en goed product.