Verbeterpunten of tips
maten toevoegen bij de tuinkussens
8.0
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Reenen
|
Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
8.0
Info over verloop order
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelheid
10
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
M.Reinbergen
|
Verbeterpunten of tips
Verkeerde pakket kan gebeuren. Meer service bieden. Gelijk een koerier regelen die pakket retour neemt. Niet de klant het probleem laten oplossen en zelf laten regelen. Het is niet de fout van de klant. Het juiste bestelde pakket zo snel mogelijk leveren en niet wachten tot het andere pakket retour is. Nu is er eigenlijk te laat geleverd. Wellicht als Obbelink een mail ontvangt van een klant even telefonisch contact opnemen en afspraken maken. Dit later per mail aan klant bevestigen. Ben wel blij met mijn bestelde produkt.
Sterke punten
Mooie folder, duidelijk, Fijn om pakket te volgen. Pakket kwam snel op plaats van bestemming. Was niet gelijk juiste pakket. Dit kan gebeuren en is niet erg.
27261 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
mensen zijn heel vriendelijk!
Verbeterpunten of tips
maten toevoegen bij de tuinkussens
Reenen
|Sterke punten
Geen
Verbeterpunten of tips
Geen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelheid
M.Reinbergen
|Verbeterpunten of tips
Verkeerde pakket kan gebeuren. Meer service bieden. Gelijk een koerier regelen die pakket retour neemt. Niet de klant het probleem laten oplossen en zelf laten regelen. Het is niet de fout van de klant. Het juiste bestelde pakket zo snel mogelijk leveren en niet wachten tot het andere pakket retour is. Nu is er eigenlijk te laat geleverd. Wellicht als Obbelink een mail ontvangt van een klant even telefonisch contact opnemen en afspraken maken. Dit later per mail aan klant bevestigen. Ben wel blij met mijn bestelde produkt.
Sterke punten
Mooie folder, duidelijk, Fijn om pakket te volgen. Pakket kwam snel op plaats van bestemming. Was niet gelijk juiste pakket. Dit kan gebeuren en is niet erg.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
heel duidelijk