Sterke punten
Bij de eerste keer dat ze onze tunneltent opzetten, bleek dat bij beide binnententen een naad kapot was. Dit via de website aangeven en later via email foto's van het defect doorgestuurd naar de klantenservice. Binnen 2 dagen antwoord dat er 2 nieuwe binnententen toegestuurd worden!
Ook de nazorg bij eventuele defecte is PRIMA!
Verbeterpunten of tips
Geen
10
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
luten
|
Verbeterpunten of tips
communiceren met elkaar op de werkvloer.
10
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
I.G. Valkenburcht
|
Verbeterpunten of tips
Het product dat we kregen had erg veel verpakking. De kartonnen doos was twee keer zo groot als het product zelf. De lege ruimte moest uiteraard worden opgevuld met luchtkussens. Dat lijkt ons zonde van het geld en het milieu.
Sterke punten
Snelheid en bestelgemak
8.0
Snelheid levering
Bestelgemak
Informatie op de website
After sales
Klantvriendelijkheid
R. Huisinga
|
Verbeterpunten of tips
Geen ervaring betreffende klantenservice, reactiesnelheid en aftersales.
Sterke punten
Makkelijk te bestellen en een snelle levering.
27261 Reviews Plaats review
Anoniem
|Sterke punten
Bij de eerste keer dat ze onze tunneltent opzetten, bleek dat bij beide binnententen een naad kapot was. Dit via de website aangeven en later via email foto's van het defect doorgestuurd naar de klantenservice. Binnen 2 dagen antwoord dat er 2 nieuwe binnententen toegestuurd worden!
Ook de nazorg bij eventuele defecte is PRIMA!
Verbeterpunten of tips
Geen
luten
|Verbeterpunten of tips
communiceren met elkaar op de werkvloer.
I.G. Valkenburcht
|Verbeterpunten of tips
Het product dat we kregen had erg veel verpakking. De kartonnen doos was twee keer zo groot als het product zelf. De lege ruimte moest uiteraard worden opgevuld met luchtkussens. Dat lijkt ons zonde van het geld en het milieu.
Sterke punten
Snelheid en bestelgemak
R. Huisinga
|Verbeterpunten of tips
Geen ervaring betreffende klantenservice, reactiesnelheid en aftersales.
Sterke punten
Makkelijk te bestellen en een snelle levering.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snelheid en kwaliteit