Verbeterpunten of tips
De verhouding van de verpakking en een artikel totaal niet klopt.
Er moet worden gekeken of het artikel in een envelop past en niet een grote doos verzenden en zo de mensen op extra verzendkosten jagen. Ik vind het te gek voor woorden dat iets als dit € 4,95 kost dat de verzendkosten € 5,95 kost terwijl bepaalde artikelen makkelijk in een envelop past.
Dit vind ik een hele slechte service en bepaald niet klantvriendelijk!
6.0
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Info over verloop order
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
m de ridder
|
Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
10
Bestelgemak
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
Mariska
|
Sterke punten
Na de retourzending snel en vriendelijk Mail contact.
Verbeterpunten of tips
Meer controle bij verzending goederen. Scheelt tijd en dus geld in het voordeel van Obelink.
10
After sales
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Fam.Mooiweer
|
Sterke punten
zondagmiddag besteld en donderdag in huis
nu nog kijken/passen hoe het is aan de caravan
27261 Reviews Plaats review
Bruins
|Verbeterpunten of tips
De verhouding van de verpakking en een artikel totaal niet klopt.
Er moet worden gekeken of het artikel in een envelop past en niet een grote doos verzenden en zo de mensen op extra verzendkosten jagen. Ik vind het te gek voor woorden dat iets als dit € 4,95 kost dat de verzendkosten € 5,95 kost terwijl bepaalde artikelen makkelijk in een envelop past.
Dit vind ik een hele slechte service en bepaald niet klantvriendelijk!
m de ridder
|Sterke punten
Nee
Verbeterpunten of tips
Nee
Mariska
|Sterke punten
Na de retourzending snel en vriendelijk Mail contact.
Verbeterpunten of tips
Meer controle bij verzending goederen. Scheelt tijd en dus geld in het voordeel van Obelink.
Fam.Mooiweer
|Sterke punten
zondagmiddag besteld en donderdag in huis
nu nog kijken/passen hoe het is aan de caravan
Verbeterpunten of tips
geen
dirk-jan
|Verbeterpunten of tips
Sterke punten
Transparant en duidelijk