Verbeterpunten of tips
dat men alles kan bestellen op net er zijn onderdelen die op het net staan maar niet langs internet kan bestellen hoop dat er verandering komt
10
Snelheid levering
Bestelgemak
Info over verloop order
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
After sales
J Baart
|
Sterke punten
contact op genomen of art .echt op voorraad was medewerker is gelijk gaan controleren of dit echt het geval was omdat wij het art. snel wilden hebben ( pluim voor de medewerker)
10
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
voorraad is goed
10
After sales
Bestelgemak
Snelheid levering
Informatie op de website
rolanda
|
Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snel en duidelijk
10
After sales
Snelheid levering
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Reactiesnelheid
t.van veldhuizen
|
Sterke punten
Voldoende informatie.
Verbeterpunten of tips
Thule luifel gereserveerd met toebehoren (stormbandpakketactie). Bij thuiskomst bleek de stormband niet aanwezig te zijn. Na telefonisch contact beweert Obelink het wel meegeleverd te hebben. Hierbij blijkt natuurlijk ons nee tegen uw ja. Nalevering bleek dus niet aan de orde. Hierdoor een nieuwe besteld en dus tweemaal betaald voor een stormband.
Jammer dat bij een bestelling van ruim 350 euro een stormband van 9,90 euro niet nageleverd werd. We hadden hierbij wel een wat klantvriendelijkere behandeling verwacht.
27261 Reviews Plaats review
peter
|Sterke punten
snelle levering
Verbeterpunten of tips
dat men alles kan bestellen op net er zijn onderdelen die op het net staan maar niet langs internet kan bestellen hoop dat er verandering komt
J Baart
|Sterke punten
contact op genomen of art .echt op voorraad was medewerker is gelijk gaan controleren of dit echt het geval was omdat wij het art. snel wilden hebben ( pluim voor de medewerker)
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
nee
Sterke punten
voorraad is goed
rolanda
|Verbeterpunten of tips
geen
Sterke punten
snel en duidelijk
t.van veldhuizen
|Sterke punten
Voldoende informatie.
Verbeterpunten of tips
Thule luifel gereserveerd met toebehoren (stormbandpakketactie). Bij thuiskomst bleek de stormband niet aanwezig te zijn. Na telefonisch contact beweert Obelink het wel meegeleverd te hebben. Hierbij blijkt natuurlijk ons nee tegen uw ja. Nalevering bleek dus niet aan de orde. Hierdoor een nieuwe besteld en dus tweemaal betaald voor een stormband.
Jammer dat bij een bestelling van ruim 350 euro een stormband van 9,90 euro niet nageleverd werd. We hadden hierbij wel een wat klantvriendelijkere behandeling verwacht.