Verbeterpunten of tips
Een webshop moet kunnen leveren binnen de termijn vandaag bestellen, morgen in huis.
Bij mijn bestelling was de levertijd binnen 3 werkdagen.
Nadat ik zelf telefonisch op de 4e dag heb gevraagd waarmijn bestelling bleef, heb ik deze op de 5e werkdag ontvangen.
Neen deze werkwijze zal ik onthouden bij een mogelijk volgende bestelling.
Ook werd bij mijn bestelling een gasslang geleverd met een productie datum 2013, 2 1/2 jaar weg van de levensduur.
ik wacht nu al 3 werkdagen op een gemelde oplossing.
Sterke punten
Bestellen ging eenvoudig en vlot.
4.0
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Stefan
|
Sterke punten
Snelle levering, goede verpakking.
Gewoonweg een prima dienstverlening.
Verbeterpunten of tips
Vermelding van bv ANWB beste koop/keus"voor die producten die zijn getest. Toevoegen van externe keurmerken op de website.
10
Informatie op de website
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
neen
8.0
Klantvriendelijkheid
After sales
Bestelgemak
Informatie op de website
Info over verloop order
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Betere service bij omruilen van producten binnen korte termijn.
6.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Anoniem
|
Sterke punten
snelheid bestelling
Verbeterpunten of tips
doorgeven wanneer er bezorgd wordt
27261 Reviews Plaats review
Te Wierike
|Verbeterpunten of tips
Een webshop moet kunnen leveren binnen de termijn vandaag bestellen, morgen in huis.
Bij mijn bestelling was de levertijd binnen 3 werkdagen.
Nadat ik zelf telefonisch op de 4e dag heb gevraagd waarmijn bestelling bleef, heb ik deze op de 5e werkdag ontvangen.
Neen deze werkwijze zal ik onthouden bij een mogelijk volgende bestelling.
Ook werd bij mijn bestelling een gasslang geleverd met een productie datum 2013, 2 1/2 jaar weg van de levensduur.
ik wacht nu al 3 werkdagen op een gemelde oplossing.
Sterke punten
Bestellen ging eenvoudig en vlot.
Stefan
|Sterke punten
Snelle levering, goede verpakking.
Gewoonweg een prima dienstverlening.
Verbeterpunten of tips
Vermelding van bv ANWB beste koop/keus"voor die producten die zijn getest. Toevoegen van externe keurmerken op de website.
Anoniem
|Sterke punten
neen
Verbeterpunten of tips
neen
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Betere service bij omruilen van producten binnen korte termijn.
Anoniem
|Sterke punten
snelheid bestelling
Verbeterpunten of tips
doorgeven wanneer er bezorgd wordt