Sterke punten
Kennis van producten, veelzijdig assortiment
8.0
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
After sales
Snelheid levering
Informatie op de website
Nelly van Kreij
|
Sterke punten
Bij de ene verkoper slechte indruk van verkooptechniek/klantvriendelijk zijn.
Bij de andere verkoper: TOPPIE!!!!
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt: alle telefonisten even rustig leren antwoord te geven. Ik had de pech om 2 maal een telefoniste aan de lijn gekregen die mij de indruk gaf dat ze het drukdrukdruk had. Ik durfde bijna geen meerdere vragen te stellen.
Gelukkig had ik ook een andere telefoniste die "tijd genoeg"-indruk gaf.
Zo ook bij ons bezoek aan uw bedrijf: de 1e verkoper die we aanspraken zei: "kijk daar maar".............
Zijn collega was daarentegen zeer behulpzaam en van nature een toptalent!!!
8.0
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Bestelgemak
A Mulder
|
Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling was een hoes voor ons zembad. Een klein pakketje dus, maar tot mijn verbazing zat ons kleine pakketje verpakt in een MEGA doos. Dit vinden we wel heel erg overdreven. Er pasten volgens mij wel 20 pakketjes in. Hopelijk de volgende x in een passend doosje. ( Meedenken met Groen)
Sterke punten
Snelle levering
10
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
WILLEMS
|
Sterke punten
Ik geef een drie op klantvriendelijkheid omdat toen ik belde over informatie van de betreffende zetels ik nogal een nors antwoord kreeg.Voor de rest alles ok
27261 Reviews Plaats review
Tim
|Sterke punten
Goede dienst na verkoop
Anoniem
|Sterke punten
Kennis van producten, veelzijdig assortiment
Nelly van Kreij
|Sterke punten
Bij de ene verkoper slechte indruk van verkooptechniek/klantvriendelijk zijn.
Bij de andere verkoper: TOPPIE!!!!
Verbeterpunten of tips
Verbeterpunt: alle telefonisten even rustig leren antwoord te geven. Ik had de pech om 2 maal een telefoniste aan de lijn gekregen die mij de indruk gaf dat ze het drukdrukdruk had. Ik durfde bijna geen meerdere vragen te stellen.
Gelukkig had ik ook een andere telefoniste die "tijd genoeg"-indruk gaf.
Zo ook bij ons bezoek aan uw bedrijf: de 1e verkoper die we aanspraken zei: "kijk daar maar".............
Zijn collega was daarentegen zeer behulpzaam en van nature een toptalent!!!
A Mulder
|Verbeterpunten of tips
Mijn bestelling was een hoes voor ons zembad. Een klein pakketje dus, maar tot mijn verbazing zat ons kleine pakketje verpakt in een MEGA doos. Dit vinden we wel heel erg overdreven. Er pasten volgens mij wel 20 pakketjes in. Hopelijk de volgende x in een passend doosje. ( Meedenken met Groen)
Sterke punten
Snelle levering
WILLEMS
|Sterke punten
Ik geef een drie op klantvriendelijkheid omdat toen ik belde over informatie van de betreffende zetels ik nogal een nors antwoord kreeg.Voor de rest alles ok