Verbeterpunten of tips
Klachtafhandeling is matig tot slecht.
Tot 2 keer toe een beschadigd product in de doos ontvangen (geen koerierschade).
2e levering zou na een eerste beschadigde levering toch 200% gecontroleerd de deur uit moeten gaan. Niet dus!
Ik ben uiteindelijk akkoord gegaan met een korting. Eerste korting was ± 12 euro wat erg laag is. Het omruilen van het product kost ongeveer hetzelfde, dus geven ze eigenlijk niets weg. Ik heb uiteindelijk 28 euro korting voorgesteld. Dit werd geaccepteerd alleen in de vorm van een tegoedbon. Deze maar weer uit gegeven en weer een dag thuis blijven voor de levering.....
Sterke punten
Het aanbod & de prijs
6.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Verjans Marcel
|
Sterke punten
Vooral de info tijdens het verschepen is goed.
Verbeterpunten of tips
nee
10
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Sterke punten
kwaliteit en prijs .
vriendelijk, bekwaam personeel.
snelle levering.
erg goed restaurant
10
Info over verloop order
After sales
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Anita Verriet
|
Verbeterpunten of tips
Het kaartje met elastiek wat ik besteld had zat in een enorme grote doos. Daar was ik wel verbaast over.
Sterke punten
Prima elastiek voor de lafuma stoel. Zo kan hij weer jaren mee.
10
Bestelgemak
Info over verloop order
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Reactiesnelheid
Informatie op de website
After sales
Astrid De Gans
|
Verbeterpunten of tips
Als je op je tablet iets zoekt krijg je een lijst naar beneden als je dan een artikel opent, en weer terug gaat naar de lijst.
Begint de lijst weer bovenaan. Niet waar de geëindigd ben met de lijst. En moet je een paar x op meer artikelen openen tikken om te komen waar je gebleven was. Niet erg maar het zoeken duurt wel langer
Sterke punten
Goede service ook als iets geleverd word met een mankement
27261 Reviews Plaats review
Joost
|Verbeterpunten of tips
Klachtafhandeling is matig tot slecht.
Tot 2 keer toe een beschadigd product in de doos ontvangen (geen koerierschade).
2e levering zou na een eerste beschadigde levering toch 200% gecontroleerd de deur uit moeten gaan. Niet dus!
Ik ben uiteindelijk akkoord gegaan met een korting. Eerste korting was ± 12 euro wat erg laag is. Het omruilen van het product kost ongeveer hetzelfde, dus geven ze eigenlijk niets weg. Ik heb uiteindelijk 28 euro korting voorgesteld. Dit werd geaccepteerd alleen in de vorm van een tegoedbon. Deze maar weer uit gegeven en weer een dag thuis blijven voor de levering.....
Sterke punten
Het aanbod & de prijs
Verjans Marcel
|Sterke punten
Vooral de info tijdens het verschepen is goed.
Verbeterpunten of tips
nee
Anoniem
|Sterke punten
kwaliteit en prijs .
vriendelijk, bekwaam personeel.
snelle levering.
erg goed restaurant
Anita Verriet
|Verbeterpunten of tips
Het kaartje met elastiek wat ik besteld had zat in een enorme grote doos. Daar was ik wel verbaast over.
Sterke punten
Prima elastiek voor de lafuma stoel. Zo kan hij weer jaren mee.
Astrid De Gans
|Verbeterpunten of tips
Als je op je tablet iets zoekt krijg je een lijst naar beneden als je dan een artikel opent, en weer terug gaat naar de lijst.
Begint de lijst weer bovenaan. Niet waar de geëindigd ben met de lijst. En moet je een paar x op meer artikelen openen tikken om te komen waar je gebleven was. Niet erg maar het zoeken duurt wel langer
Sterke punten
Goede service ook als iets geleverd word met een mankement