Verbeterpunten of tips
Levering was zeer slecht!
Ik kreeg via de mail te horen dat leverancier voor een dichte deur stond. Wat gewoon niet waar is want ik was op het tijdstip van levering in mijn voortuin bezig en ik heb niemand gezien met een pakje.
Ik moest daardoor extra werk verrichten om het pakje in mijn bezit te krijgen.
Dus voor de pakjesbezorger een dikke NUL
6.0
Bestelgemak
After sales
Informatie op de website
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
geert louagie
|
Verbeterpunten of tips
combinatie van popup voor betaling (na bestelling op de site) en (late)email met andere referentie (die weliswaar vlot opgevolgd en veranderd werd)
Sterke punten
vlotte emailverwerking bij probleem
8.0
Info over verloop order
Informatie op de website
Reactiesnelheid
After sales
Bestelgemak
Snelheid levering
Klantvriendelijkheid
Marlies van Straalen
|
Verbeterpunten of tips
Neem eens contact op met de vervoerder. Het lijkt er op alsof iets zwaars op de bestelling heeft gelegen, waardoor het klapstoeltje beschadigd is geraakt.
10
Bestelgemak
Info over verloop order
Reactiesnelheid
Klantvriendelijkheid
Snelheid levering
After sales
Informatie op de website
dorien
|
Verbeterpunten of tips
zou ik nu niet weten
Sterke punten
snel, duidelijk,prettig! zal hier als eerste kijken als ik iets nodig!
27261 Reviews Plaats review
P. Brachel
|Verbeterpunten of tips
Levering was zeer slecht!
Ik kreeg via de mail te horen dat leverancier voor een dichte deur stond. Wat gewoon niet waar is want ik was op het tijdstip van levering in mijn voortuin bezig en ik heb niemand gezien met een pakje.
Ik moest daardoor extra werk verrichten om het pakje in mijn bezit te krijgen.
Dus voor de pakjesbezorger een dikke NUL
geert louagie
|Verbeterpunten of tips
combinatie van popup voor betaling (na bestelling op de site) en (late)email met andere referentie (die weliswaar vlot opgevolgd en veranderd werd)
Sterke punten
vlotte emailverwerking bij probleem
Marlies van Straalen
|Verbeterpunten of tips
Neem eens contact op met de vervoerder. Het lijkt er op alsof iets zwaars op de bestelling heeft gelegen, waardoor het klapstoeltje beschadigd is geraakt.
dorien
|Verbeterpunten of tips
zou ik nu niet weten
Sterke punten
snel, duidelijk,prettig! zal hier als eerste kijken als ik iets nodig!
b.schot
|Sterke punten
geen opvallend sterke punten
Verbeterpunten of tips
geen verbeterpunten