Verbeterpunten of tips
Een deel van de bestelling was defect. Al met al heeft het 3 weken (-1 dag) geduurd voordat ik de hele set compleet had. Ondanks dat ik bijtijds heb aangegeven de set voor een bepaalde datum (gelegenheid) nodig te hebben, hebben jullie alle tijd genomen: 24/6 werd het defect door mij gemeld (13u) en aangegeven dat wij het vervangend exemplaar op zaterdag 4/7 nodig hadden. 30/6 kreeg ik te horen dat het vervangend exemplaar die volgende dag verstuurd zou worden. 3/7 kreeg ik te horen dat het artikel was opgehaald door DPD! Nu, 6/7 heb ik het vervangend artikel pas ontvangen.
Als consument betaal je artikelen bij bestelling en moet je er maar op vertrouwen dat de bestelling in orde is. Als dit niet het geval is, mag het vertrouwen ook andersom verwacht worden. Jullie hadden mij, na melding direct een ander exemplaar kunnen toesturen in afwachting van de ontvangst van het defecte artikel. Ik vind dit echt een waardeloze manier van handelen en niet getuigen van welwillendheid of klantvriendelijkheid.
Sterke punten
Product, gedeeltelijk in orde en van goede kwaliteit.
4.0
After sales
Klantvriendelijkheid
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Informatie op de website
Info over verloop order
Anoniem
|
Sterke punten
makkelijk te bestellen en snelle levering!
10
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Michelle Westerhoff
|
Sterke punten
Goede snelle service.
Verbeterpunten of tips
Zo blijven doorgaan
10
Bestelgemak
Informatie op de website
Snelheid levering
After sales
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Geen. Lekker blijven doen wat ze doen.
Sterke punten
Het product is het product.
Obelink is de goedkoopste, dat is dan wat telt.
10
Info over verloop order
Bestelgemak
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Snelheid levering
Anoniem
|
Verbeterpunten of tips
Controleer goed of de bestelling compleet is. Ook de kleine onderdelen horen hierbij.
27261 Reviews Plaats review
Hester
|Verbeterpunten of tips
Een deel van de bestelling was defect. Al met al heeft het 3 weken (-1 dag) geduurd voordat ik de hele set compleet had. Ondanks dat ik bijtijds heb aangegeven de set voor een bepaalde datum (gelegenheid) nodig te hebben, hebben jullie alle tijd genomen: 24/6 werd het defect door mij gemeld (13u) en aangegeven dat wij het vervangend exemplaar op zaterdag 4/7 nodig hadden. 30/6 kreeg ik te horen dat het vervangend exemplaar die volgende dag verstuurd zou worden. 3/7 kreeg ik te horen dat het artikel was opgehaald door DPD! Nu, 6/7 heb ik het vervangend artikel pas ontvangen.
Als consument betaal je artikelen bij bestelling en moet je er maar op vertrouwen dat de bestelling in orde is. Als dit niet het geval is, mag het vertrouwen ook andersom verwacht worden. Jullie hadden mij, na melding direct een ander exemplaar kunnen toesturen in afwachting van de ontvangst van het defecte artikel. Ik vind dit echt een waardeloze manier van handelen en niet getuigen van welwillendheid of klantvriendelijkheid.
Sterke punten
Product, gedeeltelijk in orde en van goede kwaliteit.
Anoniem
|Sterke punten
makkelijk te bestellen en snelle levering!
Michelle Westerhoff
|Sterke punten
Goede snelle service.
Verbeterpunten of tips
Zo blijven doorgaan
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Geen. Lekker blijven doen wat ze doen.
Sterke punten
Het product is het product.
Obelink is de goedkoopste, dat is dan wat telt.
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Controleer goed of de bestelling compleet is. Ook de kleine onderdelen horen hierbij.