Verbeterpunten of tips
Track and trace verbeteren graag
Sterke punten
neen
8.0
Reactiesnelheid
Informatie op de website
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
Info over verloop order
Snelheid levering
After sales
Fred Schaftenaar
|
Sterke punten
Goede site!
Verbeterpunten of tips
Klantenservice minder goed. Eerlijke klanten worden niet goed behandeld
6.0
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Klantvriendelijkheid
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Snelheid levering
Eric Kleijnenberg
|
Sterke punten
De levering en de informatie over het verloop van de bestelling is uitstekend
8.0
Informatie op de website
Klantvriendelijkheid
After sales
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Snelheid levering
Bestelgemak
FB
|
Sterke punten
bestellen is gemakkelijk
Verbeterpunten of tips
Heb nooit enig inzicht gehad over het verloop van de bestelling, bij navraag wisten ze zelf niet dat de bestelling al geleverd zou moeten zijn. Toevallig, ben zelf naar het bezorgadres gegaan, kwam ik er achter dat het pakket al geleverd was. De bezorger had een sticker over de naam geplakt, hierdoor kon het pakket niet meegegeven worden.
Verbeterpunt ... Is bovenstaand voldoende?
Reactie van Obelink over de gang van zaken komt eigenlijk neer dat dit wel eens kan gebeuren. Sorry.
Niet echt profesioneel.
27260 Reviews Plaats review
Anoniem
|Verbeterpunten of tips
Track and trace verbeteren graag
Sterke punten
neen
Fred Schaftenaar
|Sterke punten
Goede site!
Verbeterpunten of tips
Klantenservice minder goed. Eerlijke klanten worden niet goed behandeld
Eric Kleijnenberg
|Sterke punten
De levering en de informatie over het verloop van de bestelling is uitstekend
FB
|Sterke punten
bestellen is gemakkelijk
Verbeterpunten of tips
Heb nooit enig inzicht gehad over het verloop van de bestelling, bij navraag wisten ze zelf niet dat de bestelling al geleverd zou moeten zijn. Toevallig, ben zelf naar het bezorgadres gegaan, kwam ik er achter dat het pakket al geleverd was. De bezorger had een sticker over de naam geplakt, hierdoor kon het pakket niet meegegeven worden.
Verbeterpunt ... Is bovenstaand voldoende?
Reactie van Obelink over de gang van zaken komt eigenlijk neer dat dit wel eens kan gebeuren. Sorry.
Niet echt profesioneel.
Anoniem
|Prima