Altijd goed en geven bij eerst even bellen goede informatie wat je er evt bij kan bestellen daarna zeer snelle levering en de prijsstelling van de luifeltent is gewoon geweldig
10
Informatie op de website
Snelheid levering
Reactiesnelheid
Info over verloop order
Bestelgemak
Klantvriendelijkheid
After sales
Anoniem
|
Top
10
Snelheid levering
Informatie op de website
Bestelgemak
After sales
Anoniem
|
Hoewel de verkopers erg vriendelijk en behulpzaam zijn is de technische afdeling erg klant-onvriendelijk. Men laat je aanmodderen met het neerzetten van de caravan geeft commando s als koppel maar af etc. . Kwam intimiderend en erg onvriendelijk over. En bij het weer aankoppelen laat men alles gewoon zo staan uitgedraaide poot disselbak open met daarin terug gesmeten snoer. Zelf moet je gewoon alleen weer aankoppelen. Strikt genomen zal je als klant wel moeten maar het komt beroerd over. Dit kan echt vele beter door vriendelijkheid wat ondersteunen bij het neerzetten en los- en aankoppelen. Het probleem oplossen ging wel beter al was de houding in het algemeen afhoudend. Ik moest wel even doorpraten om een onderdeel vervangen te krijgen. Aan het eind werd wel gepraat over klantvriendelijkheid maar dit is gepraat en geen echte houding.
27260 Reviews Plaats review
Andre linning
|Altijd goed en geven bij eerst even bellen goede informatie wat je er evt bij kan bestellen daarna zeer snelle levering en de prijsstelling van de luifeltent is gewoon geweldig
Anoniem
|Top
Anoniem
|Hoewel de verkopers erg vriendelijk en behulpzaam zijn is de technische afdeling erg klant-onvriendelijk. Men laat je aanmodderen met het neerzetten van de caravan geeft commando s als koppel maar af etc. . Kwam intimiderend en erg onvriendelijk over. En bij het weer aankoppelen laat men alles gewoon zo staan uitgedraaide poot disselbak open met daarin terug gesmeten snoer. Zelf moet je gewoon alleen weer aankoppelen. Strikt genomen zal je als klant wel moeten maar het komt beroerd over. Dit kan echt vele beter door vriendelijkheid wat ondersteunen bij het neerzetten en los- en aankoppelen. Het probleem oplossen ging wel beter al was de houding in het algemeen afhoudend. Ik moest wel even doorpraten om een onderdeel vervangen te krijgen. Aan het eind werd wel gepraat over klantvriendelijkheid maar dit is gepraat en geen echte houding.
Obelink.nl
|Anoniem
|heel goed
Van Melzen
|Zeer prettig