Levering en spullen zijn OK. Ik had een tent laten komen en hem in mijn tuin opgezet. Daar bleek het niet dat te zijn wat we verwachten en maakten gebruik van het recht op herroeping van de bestelling. Terugsturen was goed geregeld en met 3 Euro goedkoop. Helaas hebben ze mij 15 afgetrokken omdat er twee vlekken gras in de tent waren. Maar hoe had ik het anders kunnen uitproberen In de voorwaarden staat dat normale gebruikssporen die horen tot het eenmalig uitproberen niet tot waarde vermindering zouden leiden. Helaas bij mij dus wel. In de mailing stelde het bedrijf dat ik voor het resterende bedrag een tegoedbon zou krijgen. Hier was ik het niet mee eens en ik heb dan ook telefonisch hierover geklaagd. Daarop hebben ze alsnog het resterende bedrag teruggestort. Het zijn goede spullen met een lage prijs die het bedrijf levert maar de service zou anders kunnen zijn.
27260 Reviews Plaats review
Gini
|prima
Meert julien
|Supper
Margot
|Prima
Anoniem
|Zeer goed
HAL Berkers
|Levering en spullen zijn OK. Ik had een tent laten komen en hem in mijn tuin opgezet. Daar bleek het niet dat te zijn wat we verwachten en maakten gebruik van het recht op herroeping van de bestelling. Terugsturen was goed geregeld en met 3 Euro goedkoop. Helaas hebben ze mij 15 afgetrokken omdat er twee vlekken gras in de tent waren. Maar hoe had ik het anders kunnen uitproberen In de voorwaarden staat dat normale gebruikssporen die horen tot het eenmalig uitproberen niet tot waarde vermindering zouden leiden. Helaas bij mij dus wel. In de mailing stelde het bedrijf dat ik voor het resterende bedrag een tegoedbon zou krijgen. Hier was ik het niet mee eens en ik heb dan ook telefonisch hierover geklaagd. Daarop hebben ze alsnog het resterende bedrag teruggestort. Het zijn goede spullen met een lage prijs die het bedrijf levert maar de service zou anders kunnen zijn.