Bezint eer gij begint. De casus. 30 juli 2025 kostuum gekocht. Moest op maat gemaakt worden. Levering zou zo'n 2 à 3 weken duren. Werd 70 dagen later, op 7 oktober door Nederlof gebeld dat kostuum opgehaald kon worden zonder enige vorm van excuus voor lange levertermijn. In dit gesprek de koop overeenkomst direct ontbonden. Brief verzonden. Geen reactie. Tweede aangetekende brief verzonden. 7 e-mailtjes. Pas 25 november werd koopsom teruggestort. Diverse beloftes onder andere om telefonisch contact op te nemen kwam eigenaar niet na. Kortom eigenaar kwam levertermijn en afspraken niet na. Weinig inlevingsvermogen. Ook bespreekt hij deze casus met zijn familie.
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Paul van der Zijde
|
Ik kom hier al jaren, ben niet zo van de reviews maar eigenlijk doe ik heb tekort.
Geholpen door Casper, verstand van zaken, vriendelijk, eerlijk en kleding bevalt prima.
2 Reviews Plaats review
A. van der Wende
|Bezint eer gij begint. De casus. 30 juli 2025 kostuum gekocht. Moest op maat gemaakt worden. Levering zou zo'n 2 à 3 weken duren. Werd 70 dagen later, op 7 oktober door Nederlof gebeld dat kostuum opgehaald kon worden zonder enige vorm van excuus voor lange levertermijn. In dit gesprek de koop overeenkomst direct ontbonden. Brief verzonden. Geen reactie. Tweede aangetekende brief verzonden. 7 e-mailtjes. Pas 25 november werd koopsom teruggestort. Diverse beloftes onder andere om telefonisch contact op te nemen kwam eigenaar niet na. Kortom eigenaar kwam levertermijn en afspraken niet na. Weinig inlevingsvermogen. Ook bespreekt hij deze casus met zijn familie.
Paul van der Zijde
|Ik kom hier al jaren, ben niet zo van de reviews maar eigenlijk doe ik heb tekort.
Geholpen door Casper, verstand van zaken, vriendelijk, eerlijk en kleding bevalt prima.