Nadat wij verschillende beddenzaken hadden bezocht kwamen we bij Morgana terecht. Men nam uitgebreid de tijd om alle soorten bedden en matrassen uit te leggen. Uiteindelijk kozen we voor een boxspring - een combinatie van 1 medium en 1 firm bodem en een 2 persoons gel-topper. We kozen ook voor 2 foam kussens - soft en medium.
Na enkele weken werd het bed op afspraak gebracht en gemonteerd. Ook hier was de service uitstekend en werd het verpakkingsmateriaal keurig afgevoerd.
Het bed was zoals we hadden besteld, maar het was wel even wennen. Naar onze smaak was het bed veel te hoog. De totale bedhoogte bleek 78cm te zijn. In de winkel hebben we dit niet beseft, maar met de hogere pootset (handig voor de stofzuiger!) en de dikke topper komt dus op 78cm en daar komt bij de opmaak van je bed de dikte van je dekbed nog bij....
Daarbij kwam dat de gel-topper lekker lag in heb begin van de avond, maar lekker hebben we niet geslapen. Na een paar dagen wakker liggen en heel veel spijt hebben van de aankoop, belde Morgana met de vraag of we lekker geslapen hadden en of alles naar tevredenheid was geleverd. Ik heb uitgelegd dat we eigenlijk vreselijke nachten hadden en dat dit een complete miskoop leek. Zij nodigde ons uit om alles eens te bespreken en gaf aan dat we er uit zouden komen.
We hebben onze slechte ervaringen gedeeld. De verkoopster nam onze klachten zeer serieus en dacht prima mee. Ze gaf direct aan dat ze verschillende oplossingen zag:
1. Een kleinere pootset van 5cm
2. Een andere topper
3. Andere kussens
4. Een kern-wissel
We kregen de mogelijkheid om enkele nachten alle mogelijke toppers en andere kussen op proef te lenen. De ander pootset is direct besteld.
We hebben alle mogelijke combinaties mogen uitproberen. Met de juiste topper en de andere kussens was het bed toch perfect! De kernwissel bleek niet nodig. Alle wijzigingen zijn besteld en na enkele weken keurig omgeruild. De prijsverschillen zijn keurig doorberekend. Nu hebben we een prima bed en slapen heerlijk! Wat een geduld en wat een prima service! Ik kan deze winkel echt aanbevelen!
Nogmaals via deze weg - Karin en Jan: Bedankt!
9.2
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
A. Bakker
|
Heel prettig geholpen bij de keuze voor een boxspring. Zonder haast en erg vriendelijk geadviseerd door de medewerkster. Er werd echt meegedacht en de slaaptest van tevoren is ook handig. Fijne winkel!
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Klant van Morgana Leiderdorp
|
Zeer klantvriendelijk en bekwaam personeel en men neemt echt nog ruim de tijd voor je.
9.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Klant van Morgana Leiderdorp
|
Mooie ruime winkel, en het personeel neemt echt de tijd voor je. zeer uitgebreide informatie en alle mogelijkheden. Het voelde zeer goed om daar het nieuwe bed te kopen!
9.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
Nick
|
Na wat twijfelen i.v.m. rugklachten toch gekozen voor een bed van Morgana, niet goedkoop maar wel iedere euro waard. Vakkundig te woord gestaan en op alle vragen had mevrouw een antwoord. Zeker een aanrader!
487 Reviews Plaats review
Klant van Morgana Leiderdorp
|Nadat wij verschillende beddenzaken hadden bezocht kwamen we bij Morgana terecht. Men nam uitgebreid de tijd om alle soorten bedden en matrassen uit te leggen. Uiteindelijk kozen we voor een boxspring - een combinatie van 1 medium en 1 firm bodem en een 2 persoons gel-topper. We kozen ook voor 2 foam kussens - soft en medium.
Na enkele weken werd het bed op afspraak gebracht en gemonteerd. Ook hier was de service uitstekend en werd het verpakkingsmateriaal keurig afgevoerd.
Het bed was zoals we hadden besteld, maar het was wel even wennen. Naar onze smaak was het bed veel te hoog. De totale bedhoogte bleek 78cm te zijn. In de winkel hebben we dit niet beseft, maar met de hogere pootset (handig voor de stofzuiger!) en de dikke topper komt dus op 78cm en daar komt bij de opmaak van je bed de dikte van je dekbed nog bij....
Daarbij kwam dat de gel-topper lekker lag in heb begin van de avond, maar lekker hebben we niet geslapen. Na een paar dagen wakker liggen en heel veel spijt hebben van de aankoop, belde Morgana met de vraag of we lekker geslapen hadden en of alles naar tevredenheid was geleverd. Ik heb uitgelegd dat we eigenlijk vreselijke nachten hadden en dat dit een complete miskoop leek. Zij nodigde ons uit om alles eens te bespreken en gaf aan dat we er uit zouden komen.
We hebben onze slechte ervaringen gedeeld. De verkoopster nam onze klachten zeer serieus en dacht prima mee. Ze gaf direct aan dat ze verschillende oplossingen zag:
1. Een kleinere pootset van 5cm
2. Een andere topper
3. Andere kussens
4. Een kern-wissel
We kregen de mogelijkheid om enkele nachten alle mogelijke toppers en andere kussen op proef te lenen. De ander pootset is direct besteld.
We hebben alle mogelijke combinaties mogen uitproberen. Met de juiste topper en de andere kussens was het bed toch perfect! De kernwissel bleek niet nodig. Alle wijzigingen zijn besteld en na enkele weken keurig omgeruild. De prijsverschillen zijn keurig doorberekend. Nu hebben we een prima bed en slapen heerlijk! Wat een geduld en wat een prima service! Ik kan deze winkel echt aanbevelen!
Nogmaals via deze weg - Karin en Jan: Bedankt!
A. Bakker
|Heel prettig geholpen bij de keuze voor een boxspring. Zonder haast en erg vriendelijk geadviseerd door de medewerkster. Er werd echt meegedacht en de slaaptest van tevoren is ook handig. Fijne winkel!
Klant van Morgana Leiderdorp
|Zeer klantvriendelijk en bekwaam personeel en men neemt echt nog ruim de tijd voor je.
Klant van Morgana Leiderdorp
|Mooie ruime winkel, en het personeel neemt echt de tijd voor je. zeer uitgebreide informatie en alle mogelijkheden. Het voelde zeer goed om daar het nieuwe bed te kopen!
Nick
|Na wat twijfelen i.v.m. rugklachten toch gekozen voor een bed van Morgana, niet goedkoop maar wel iedere euro waard. Vakkundig te woord gestaan en op alle vragen had mevrouw een antwoord. Zeker een aanrader!