Mijn moeder is geweldig geholpen door medewerker van de SmartBar. Topservice, dankjewel
8.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Nihad
|
Ik vroeg een medewerker van Apple die bij de Media Markt werkt informatie over de Macbook Air 2020 M1 256GB en 16GB ram.
Allereerst verteld hij mij dat ik beter het i7 model kan nemen zonder dat hij weet waarvoor ik deze laptop ga gebruiken. Daarna verteld hij mij dat ik beter een 8GB ram laptop kan halen, omdat hij denkt dat ik geen zware programma’s ga gebruiken. Vervolgens zegt hij dat ik beter een 512gb kan aanschaffen omdat ik het beste alles bij me kan hebben in plaats van op de cloud.
Ik heb meneer duidelijk gemaakt dat ik specifiek de laptop wil waarvoor ik kom omdat deze in aanbieding is.
Nu komt het ergste, hij wilde zo graag een verzekering verkopen dat hij dit niet normaal pushte:
Medewerker: ik raad je aan een verzekering te nemen, ik had een keer een meisje die drinken over laptop gemorst had en €800 erbij moest betalen, dat is bijna even veel als de laptop.
Ik: dat hoeft niet, ik ga zuinig met mijn spullen om en ik drink nooit in de buurt van mijn electronica
Medewerker: ik had ook een keer een meisje die haar laptop liet vallen.
Ik: dat hoeft niet ik ga het alleen op werk gebruiken
Medewerker; wat als je onderweg naar werk bent en er komen 2 jongens op een scooter aan en die willen je laptop afpakken, ga je dan vechten?
Ik; tuurlijk, ik heb allemaal gevoelige data erop
Medewerker; wat als zij een mes trekken, wat ga je dan doen?
Ik; mijn eigen mes trekken? Waar heb je het allemaal over, probeer je mij zo graag een verzekering te verkopen?
Ik ben toen weggelopen want ik praatte tegen de muur. Het is een kale meneer met bril die een lichtblauwe apple watch 3 series draagt. Graag aanspreken dat je niet zo een verzekering moet pushen nadat iemand meerdere malen aangegeven heeft dat het niet hoeft. Ik haal wel mijn macbook bij de coolblue of ergens die mijn vragen wel willen beantwoorden zonder een ander product aan te bevelen.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Miriam
|
Ik koop nooit meer iets bij media markt. Zo slecht bereikbaar. Als je iets moet laten repareren ben je zo 14 dagen je bezit kwijt. Soms zelfs langer.
2.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Gesponsord
Edo
|
Eind november 2018 espressomachine Saeco SM5473/10 PicoBaristo gekocht bij Media Markt. Inmiddels is de apparaat langer op de reparatieafdelingen dan dat we die in gebruik hebben gehad. Nu sinds februari afgeleverd bij Media Markt in A'dam. Overeen gekomen dat we het geld terug zullen krijgen begin maart, maar nu 6 april nog steeds wachtend op geld. Heel slecht klanten service!!! Ontelbare keren contact gehad, alleen maar loze beloftes. Verwijzend naar Philips, terwijl ik niks met Philips te maken heb. Inmiddels radeloos!
Nooit meer Media Markt!!!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
M. Adrichem
|
Wij wilden een soundbar en twee boxen voor in de woonkamer om muziek te luisteren via spotify en televisie. Super goed geholpen door Aziz. Hij nam de tijd om alles goed uit te leggen. Wij gingen naar huis met boxen van Harman Kardon. Als wij problemen hadden met de installatie konden wij hem bellen. Toen later bleek dat wij de installatie niet helemaal werkend kregen (door de wifi ontvangst) is hij bij ons thuis langs gekomen en nu werkt alles super goed. Top geluid. Zijn erg tevreden.
696 Reviews Plaats review
Marion
|Mijn moeder is geweldig geholpen door medewerker van de SmartBar. Topservice, dankjewel
Nihad
|Ik vroeg een medewerker van Apple die bij de Media Markt werkt informatie over de Macbook Air 2020 M1 256GB en 16GB ram.
Allereerst verteld hij mij dat ik beter het i7 model kan nemen zonder dat hij weet waarvoor ik deze laptop ga gebruiken. Daarna verteld hij mij dat ik beter een 8GB ram laptop kan halen, omdat hij denkt dat ik geen zware programma’s ga gebruiken. Vervolgens zegt hij dat ik beter een 512gb kan aanschaffen omdat ik het beste alles bij me kan hebben in plaats van op de cloud.
Ik heb meneer duidelijk gemaakt dat ik specifiek de laptop wil waarvoor ik kom omdat deze in aanbieding is.
Nu komt het ergste, hij wilde zo graag een verzekering verkopen dat hij dit niet normaal pushte:
Medewerker: ik raad je aan een verzekering te nemen, ik had een keer een meisje die drinken over laptop gemorst had en €800 erbij moest betalen, dat is bijna even veel als de laptop.
Ik: dat hoeft niet, ik ga zuinig met mijn spullen om en ik drink nooit in de buurt van mijn electronica
Medewerker: ik had ook een keer een meisje die haar laptop liet vallen.
Ik: dat hoeft niet ik ga het alleen op werk gebruiken
Medewerker; wat als je onderweg naar werk bent en er komen 2 jongens op een scooter aan en die willen je laptop afpakken, ga je dan vechten?
Ik; tuurlijk, ik heb allemaal gevoelige data erop
Medewerker; wat als zij een mes trekken, wat ga je dan doen?
Ik; mijn eigen mes trekken? Waar heb je het allemaal over, probeer je mij zo graag een verzekering te verkopen?
Ik ben toen weggelopen want ik praatte tegen de muur. Het is een kale meneer met bril die een lichtblauwe apple watch 3 series draagt. Graag aanspreken dat je niet zo een verzekering moet pushen nadat iemand meerdere malen aangegeven heeft dat het niet hoeft. Ik haal wel mijn macbook bij de coolblue of ergens die mijn vragen wel willen beantwoorden zonder een ander product aan te bevelen.
Miriam
|Ik koop nooit meer iets bij media markt. Zo slecht bereikbaar. Als je iets moet laten repareren ben je zo 14 dagen je bezit kwijt. Soms zelfs langer.
Edo
|Eind november 2018 espressomachine Saeco SM5473/10 PicoBaristo gekocht bij Media Markt. Inmiddels is de apparaat langer op de reparatieafdelingen dan dat we die in gebruik hebben gehad. Nu sinds februari afgeleverd bij Media Markt in A'dam. Overeen gekomen dat we het geld terug zullen krijgen begin maart, maar nu 6 april nog steeds wachtend op geld. Heel slecht klanten service!!! Ontelbare keren contact gehad, alleen maar loze beloftes. Verwijzend naar Philips, terwijl ik niks met Philips te maken heb. Inmiddels radeloos!
Nooit meer Media Markt!!!
M. Adrichem
|Wij wilden een soundbar en twee boxen voor in de woonkamer om muziek te luisteren via spotify en televisie. Super goed geholpen door Aziz. Hij nam de tijd om alles goed uit te leggen. Wij gingen naar huis met boxen van Harman Kardon. Als wij problemen hadden met de installatie konden wij hem bellen. Toen later bleek dat wij de installatie niet helemaal werkend kregen (door de wifi ontvangst) is hij bij ons thuis langs gekomen en nu werkt alles super goed. Top geluid. Zijn erg tevreden.