prachtige winkel alleen zijn er te weinig medewerkers die allround zijn. Daardoor word je vaak niet snel geholpen. Het wachten is bijv op iemand van games terwijl audio genoeg vrije medewerkers heeft. Echter die kunnen geen specifieke vragen over tv's beantwoorden
7.5
0
Klant van Media Markt Amersfoort
|
Ik had bij de MediaMarkt goede service en het assortiment was heel erg groot. De prijzen mogen wel voor mijn part ietsje naar beneden, maar voor de rest is dit een uitstekende winkel.
8.3
Prijs-kwaliteit
Personeel
Assortiment
Service
ndb
|
leuke winkel maar ongeregeld dus dat moet beter
7.7
0
Ontevreden klant
|
Ik wil u ernstig waarschuwen voor Mediamarkt en haar bezorgdienst Extra@home. 5 weken geleden heb ik een wasmachine besteld bij Mediamarkt met extra servicekosten voor het ophalen van mijn oude wasmachine. Vanaf het allereerste moment werd ik voorgelogen dat mijn oude wasmachine aan de straatkant had moeten staan. Dit is wettelijk onjuist! De bezorgers hebben om die reden wel mijn oude wasmachine laten staan met nog een aantal leugens daar overheen. Toen ik erachter kwam dat ik voorgelogen ben heb ik Mediamarkt gevraagd om de nieuwe wasmachine op te halen. Dit duurt nu al 5 weken waarbij ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Na 2 weken kwamen exact dezelfde bezorgers langs wat ik een ongelukkige keuze vond. Nadat zij mij het formulier van retour hebben laten tekenen hebben ze alsnog geweigerd de nieuwe wasmachine mee te nemen wat geleid heeft tot nog extreem onbeschoft gedrag en bedreigingen. Na telefonisch contact heb ik een nieuwe afspraak gemaakt voor een week later met ANDERE bezorgers. Vanmorgen krijg ik te horen dat het weer dezelfde bezorgers zijn en deze zijn begrijpelijkerwijs niet meer welkom in mijn huis. Zowel Mediamarkt als Extra@home laten mij nu met een ongewenste nieuwe wasmachine zitten en zijn niet van plan deze op te halen. Dit zijn mijn ervaringen met Mediamarkt online en Extra@home. U bent gewaarschuwd.
1.7
0
Els en Cees
|
slecht management Aangezien er een enorme wachtrij voor de 2 kassa's staat, loop ik naar een paar medewerkers die niets te doen hebben en vraag of zij niet een kassa bij kunnen draaien. Ze antwoorden dat ze dat graag willen maar dat dat niet mag. Fijn als ik een mail stuur.
Ik heb hierop het filiaal gemaild met mijn klacht, en daarop geven zij aan dat het hun spijt dat ik moest wachten, maar dat de bezetting van de winkel meer open kassa's niet toeliet. Terwijl er overal medewerkers stonden te duimendraaien en gefrustreerd te wezen!
161 Reviews Plaats review
erik
|prachtige winkel alleen zijn er te weinig medewerkers die allround zijn. Daardoor word je vaak niet snel geholpen. Het wachten is bijv op iemand van games terwijl audio genoeg vrije medewerkers heeft. Echter die kunnen geen specifieke vragen over tv's beantwoorden
Klant van Media Markt Amersfoort
|Ik had bij de MediaMarkt goede service en het assortiment was heel erg groot. De prijzen mogen wel voor mijn part ietsje naar beneden, maar voor de rest is dit een uitstekende winkel.
ndb
|leuke winkel maar ongeregeld dus dat moet beter
Ontevreden klant
|Ik wil u ernstig waarschuwen voor Mediamarkt en haar bezorgdienst Extra@home. 5 weken geleden heb ik een wasmachine besteld bij Mediamarkt met extra servicekosten voor het ophalen van mijn oude wasmachine. Vanaf het allereerste moment werd ik voorgelogen dat mijn oude wasmachine aan de straatkant had moeten staan. Dit is wettelijk onjuist! De bezorgers hebben om die reden wel mijn oude wasmachine laten staan met nog een aantal leugens daar overheen. Toen ik erachter kwam dat ik voorgelogen ben heb ik Mediamarkt gevraagd om de nieuwe wasmachine op te halen. Dit duurt nu al 5 weken waarbij ik van het kastje naar de muur wordt gestuurd. Na 2 weken kwamen exact dezelfde bezorgers langs wat ik een ongelukkige keuze vond. Nadat zij mij het formulier van retour hebben laten tekenen hebben ze alsnog geweigerd de nieuwe wasmachine mee te nemen wat geleid heeft tot nog extreem onbeschoft gedrag en bedreigingen. Na telefonisch contact heb ik een nieuwe afspraak gemaakt voor een week later met ANDERE bezorgers. Vanmorgen krijg ik te horen dat het weer dezelfde bezorgers zijn en deze zijn begrijpelijkerwijs niet meer welkom in mijn huis. Zowel Mediamarkt als Extra@home laten mij nu met een ongewenste nieuwe wasmachine zitten en zijn niet van plan deze op te halen. Dit zijn mijn ervaringen met Mediamarkt online en Extra@home. U bent gewaarschuwd.
Els en Cees
|slecht management
Aangezien er een enorme wachtrij voor de 2 kassa's staat, loop ik naar een paar medewerkers die niets te doen hebben en vraag of zij niet een kassa bij kunnen draaien. Ze antwoorden dat ze dat graag willen maar dat dat niet mag. Fijn als ik een mail stuur.
Ik heb hierop het filiaal gemaild met mijn klacht, en daarop geven zij aan dat het hun spijt dat ik moest wachten, maar dat de bezetting van de winkel meer open kassa's niet toeliet. Terwijl er overal medewerkers stonden te duimendraaien en gefrustreerd te wezen!