Koelkast kapot, nog binnen de garantie. Monteur kwam 4dagen later en constateerde dat hij ingeruild moest worden. We zouden gebeld worden voor een afspraak. Gebeurde niet. Zelf bellen,... Naar de winkel. Die zei je moet naar online service bellen. Zo gezegd.. Online service zei nee je moet naar winkel bellen. Na drie telefoontjes,.. "nee je moet naar de winkel komen". Half uur rijden en 6eur parkeerkosten verder... Bij de klantenservice: we hebben nog geen bericht van de monteur dus kunnen niks doen, we bellen je terug. Na nog wat telefoontjes maar weer naar de winkel. (weer half uur rijden en 6eur parkeerkosten) maar eindelijk het verlossende woord.. Hij wordt dinsdag bezorgd.! Eindelijk dinsdag,... Oeps verkeerde koelkast geleverd. Weer bellen. Wordt weer teruggebeld.. Inmiddels 2.5week zonder koelkast!! (en met baby van 6mnd) en nog steeds van kastje naar de muur en niemand die ons helpt of tegemoet komt.. Verschrikkelijke service!
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Johan
|
Ik ben door Gino van de Smartbar van Mediamarkt Amersfoort uiterst vriendelijk en zeer deskundig geholpen. Hij heeft vakkundig mijn C: schijfpartitie 3x groter gemaakt van 60GB naar 180GB. Dit alles is binnen een virtuele omgeving gerealiseerd. Ik heb namelijk een Apple Macbook Pro.
Hierop is een virtuele harddisk ruimte gecreëerd waarop windows 10 pro is geïnstalleerd op de C: schijf nu werkt deze weer volop naar behoren. Gino bedankt mediamarkt mag trots zijn op op zijn deskundig en klantvriendelijk personeel in Filiaal Amersfoort.
10
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
arends
|
in april een laptop aangeschaft a 900 euro.
in augustus ging deze stuk en werd dus opgestuurd voor reparatie, na 3 weken de laptop weer terug gekregen maar helaas met dezelfde problemen.
dus 3-10 de laptop wederom naar de reparateur en tot op heden nog geen laptop retour mogen ontvangen.
het ontbinden van de koop is blijkbaar net zo ingewikkeld als het splitsen van atomen want zelfs als je aan de (door mediamarkt) gestelde voorwaarden voldoet is er nooit iemand aanwezig in het filiaal om dit te bewerkstelligen.
de beloften dat er contact wordt opgenomen is vergelijkbaar met het kwartje van Kok.
diep droevige gang van zaken .
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
Daam van Cappellen
|
Soms heb je een goede deal. Maar let op service is niet best.
Mijn MacBook is al al 2 maal gerepareerd. Bij een 3e maal heeft de mediamarkt 15 werkdagen de tijd, maar daar gaan ze gerust overheen en compensatie of service kun je vergeten. Een tip: geef ietsje meer uit en je hebt betere service. Ik heb weer wat geleerd
4.0
prijs/kwaliteit verhouding
service van de medewerkers
langras
|
vandaag een samsung evo 860 gekocht en dacht ik heb de m-2 maar had een m-sata door dat alle hd door elkaar liggen verkeerde meegenomen deze thuis geopend om in de pc te plaatsen en dat past niet ik terug 10 minuten moeten wachten krijg ik gewoon te horen ja de zegel is verbroken en wij mogen niks meer doen das is gewoon pech beter uitkijken ik vroeg om te ruilen geen geld terug
ook geen normaal antwoord let op media markt is een betalende klant koning en klant die klacht heeft laten ze links liggen ik zal geen enkele euro meer uitgeven aan deze winkel coulanceregeling kennen ze niet
162 Reviews Plaats review
Jenny
|Koelkast kapot, nog binnen de garantie. Monteur kwam 4dagen later en constateerde dat hij ingeruild moest worden. We zouden gebeld worden voor een afspraak. Gebeurde niet. Zelf bellen,... Naar de winkel. Die zei je moet naar online service bellen. Zo gezegd.. Online service zei nee je moet naar winkel bellen. Na drie telefoontjes,.. "nee je moet naar de winkel komen". Half uur rijden en 6eur parkeerkosten verder... Bij de klantenservice: we hebben nog geen bericht van de monteur dus kunnen niks doen, we bellen je terug. Na nog wat telefoontjes maar weer naar de winkel. (weer half uur rijden en 6eur parkeerkosten) maar eindelijk het verlossende woord.. Hij wordt dinsdag bezorgd.! Eindelijk dinsdag,... Oeps verkeerde koelkast geleverd. Weer bellen. Wordt weer teruggebeld.. Inmiddels 2.5week zonder koelkast!! (en met baby van 6mnd) en nog steeds van kastje naar de muur en niemand die ons helpt of tegemoet komt.. Verschrikkelijke service!
Johan
|Ik ben door Gino van de Smartbar van Mediamarkt Amersfoort uiterst vriendelijk en zeer deskundig geholpen. Hij heeft vakkundig mijn C: schijfpartitie 3x groter gemaakt van 60GB naar 180GB. Dit alles is binnen een virtuele omgeving gerealiseerd. Ik heb namelijk een Apple Macbook Pro.
Hierop is een virtuele harddisk ruimte gecreëerd waarop windows 10 pro is geïnstalleerd op de C: schijf nu werkt deze weer volop naar behoren. Gino bedankt mediamarkt mag trots zijn op op zijn deskundig en klantvriendelijk personeel in Filiaal Amersfoort.
arends
|in april een laptop aangeschaft a 900 euro.
in augustus ging deze stuk en werd dus opgestuurd voor reparatie, na 3 weken de laptop weer terug gekregen maar helaas met dezelfde problemen.
dus 3-10 de laptop wederom naar de reparateur en tot op heden nog geen laptop retour mogen ontvangen.
het ontbinden van de koop is blijkbaar net zo ingewikkeld als het splitsen van atomen want zelfs als je aan de (door mediamarkt) gestelde voorwaarden voldoet is er nooit iemand aanwezig in het filiaal om dit te bewerkstelligen.
de beloften dat er contact wordt opgenomen is vergelijkbaar met het kwartje van Kok.
diep droevige gang van zaken .
Daam van Cappellen
|Soms heb je een goede deal. Maar let op service is niet best.
Mijn MacBook is al al 2 maal gerepareerd. Bij een 3e maal heeft de mediamarkt 15 werkdagen de tijd, maar daar gaan ze gerust overheen en compensatie of service kun je vergeten. Een tip: geef ietsje meer uit en je hebt betere service. Ik heb weer wat geleerd
langras
|vandaag een samsung evo 860 gekocht en dacht ik heb de m-2 maar had een m-sata door dat alle hd door elkaar liggen verkeerde meegenomen deze thuis geopend om in de pc te plaatsen en dat past niet ik terug 10 minuten moeten wachten krijg ik gewoon te horen ja de zegel is verbroken en wij mogen niks meer doen das is gewoon pech beter uitkijken ik vroeg om te ruilen geen geld terug
ook geen normaal antwoord let op media markt is een betalende klant koning en klant die klacht heeft laten ze links liggen ik zal geen enkele euro meer uitgeven aan deze winkel coulanceregeling kennen ze niet