I believe it is just as important to take the time to share a positive experience as it is to raise a complaint. Laminaatenparket.nl Alkmaar certainly deserves this public compliment.
We are extremely satisfied with Laminaatenparket.nl Alkmaar and can highly recommend them.
From the very beginning, Dennis, the owner, was friendly, helpful and genuinely involved in our house project. He offered us much more than just floor installation. We received a complete package including a PVC floor, underfloor heating and even a new central heating boiler.
The communication and the quality of the work were excellent throughout the entire project. Although I do not speak Dutch, this was never a problem. Communication in English was always easy and clear, and we felt fully understood and supported.
The team was very flexible with appointments and visited the property several times whenever necessary. Dennis personally inspected the work, coordinated everything and made sure that the different parts of the project went smoothly.
The price was fair, and every time we visited the store, Dennis took all the time needed to explain the options and answer our questions. We always felt well advised and supported.
Thank you to Dennis and the entire team for the excellent service and the important contribution to our new home. We are more than satisfied with the final result!
Wij hebben hier een PVC laminaat vloer besteld. De vloer en plinten zijn ingemeten en gelegd. De legger was vriendelijk en kundig. Tijdens het leggen van de vloer bleken er te kort plinten te zijn geleverd. De medewerkster belde ons na een week op om te vertellen dat we ze, ondanks hun meetfout, moesten betalen en dat er dan pas weer iemand kwam om het af te maken. Dit noem ik geen service. Op de vraag wat de eigenaar hiervan zou vinden gaf ze aan "deze heeft het mij zo geleerd en is nu op vakantie".
De eigenaar beloofde mij eerder een fles reiniger bij een goede review.
Die koop ik zelf wel.
5.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Riemer Veldkamp
|
Ontzettend slechte service!
Ik heb nog niet zo heel lang een vloer laten leggen door laminaat en parket. Deze vloer is door gelegd onder mijn nieuw te plaatsen kookeiland. Ik heb dit uitgetekend op de ondervloer en verteld dat ze niet volledig door moeten leggen onder het kookeiland. Ik moest zelf helaas weg tussendoor. De legger heeft zonder onze toestemming toch door gelegd waardoor de klik verbinding van mijn vloer op een plaats volledig gebroken is doordat het kookeiland er op rust.
Dit verhaal uitgelegd met verschillende bewijzen. Krijg ik dood leuk een offerte van 600 euro waarbij wij dus hun fout moeten bekostigen.
Eerste en laatste keer in deze winkel wat een slechte service en vak onbekwame mensen.
1.0
prijs/kwaliteit verhouding
klantgerichtheid
service van de medewerkers
informatieverstrekking
Patrick Balk
|
Beste mensen echt een aanrader Laminaat en parket Alkmaar, zeer vriendelijk en vakkundig geholpen door Dennis, vloer is op afgesproken datum naar boven getild door Addy ook een topper. Brett heeft vloer geplaatst en ook over de leggers alleen maar lof, we hadden 3 pakken over en deze zijn netjes terug gegaan en stonden 2 dagen later weer netjes op de rekening.
22 Reviews Plaats review
Igor
|I believe it is just as important to take the time to share a positive experience as it is to raise a complaint. Laminaatenparket.nl Alkmaar certainly deserves this public compliment.
We are extremely satisfied with Laminaatenparket.nl Alkmaar and can highly recommend them.
From the very beginning, Dennis, the owner, was friendly, helpful and genuinely involved in our house project. He offered us much more than just floor installation. We received a complete package including a PVC floor, underfloor heating and even a new central heating boiler.
The communication and the quality of the work were excellent throughout the entire project. Although I do not speak Dutch, this was never a problem. Communication in English was always easy and clear, and we felt fully understood and supported.
The team was very flexible with appointments and visited the property several times whenever necessary. Dennis personally inspected the work, coordinated everything and made sure that the different parts of the project went smoothly.
The price was fair, and every time we visited the store, Dennis took all the time needed to explain the options and answer our questions. We always felt well advised and supported.
Thank you to Dennis and the entire team for the excellent service and the important contribution to our new home. We are more than satisfied with the final result!
B.Biere
|Zorgzame, nauwkeurige uitvoering. Kortom: professioneel
Brenda
|Wij hebben hier een PVC laminaat vloer besteld. De vloer en plinten zijn ingemeten en gelegd. De legger was vriendelijk en kundig. Tijdens het leggen van de vloer bleken er te kort plinten te zijn geleverd. De medewerkster belde ons na een week op om te vertellen dat we ze, ondanks hun meetfout, moesten betalen en dat er dan pas weer iemand kwam om het af te maken. Dit noem ik geen service. Op de vraag wat de eigenaar hiervan zou vinden gaf ze aan "deze heeft het mij zo geleerd en is nu op vakantie".
De eigenaar beloofde mij eerder een fles reiniger bij een goede review.
Die koop ik zelf wel.
Riemer Veldkamp
|Ontzettend slechte service!
Ik heb nog niet zo heel lang een vloer laten leggen door laminaat en parket. Deze vloer is door gelegd onder mijn nieuw te plaatsen kookeiland. Ik heb dit uitgetekend op de ondervloer en verteld dat ze niet volledig door moeten leggen onder het kookeiland. Ik moest zelf helaas weg tussendoor. De legger heeft zonder onze toestemming toch door gelegd waardoor de klik verbinding van mijn vloer op een plaats volledig gebroken is doordat het kookeiland er op rust.
Dit verhaal uitgelegd met verschillende bewijzen. Krijg ik dood leuk een offerte van 600 euro waarbij wij dus hun fout moeten bekostigen.
Eerste en laatste keer in deze winkel wat een slechte service en vak onbekwame mensen.
Patrick Balk
|Beste mensen echt een aanrader Laminaat en parket Alkmaar, zeer vriendelijk en vakkundig geholpen door Dennis, vloer is op afgesproken datum naar boven getild door Addy ook een topper. Brett heeft vloer geplaatst en ook over de leggers alleen maar lof, we hadden 3 pakken over en deze zijn netjes terug gegaan en stonden 2 dagen later weer netjes op de rekening.