Nodig. Had m.i. nooit geprivatiseerd moeten worden. De service is redelijk tot goed. Maar!!! klantenservice is slechts te bereiken tegen € 0,10 per minuut. en U raadt het al ""al onze medewerkers zijn in gesprek, een ogenblik geduld aub" Dat kan aardig oplopen!!
5.5
0
1
Trendbox Panel
|
bureaucratisch, versnippert, automatisering domineert en medewerkers doen hun best om te overleven, opvallend vriendelijk Door overstap naar digitenne, zijn al mijn oude gegevens bij Kpn geactiveerd. Rekeningen werden naar een adres van 13 jaar geleden gestuurd, afsluiten door betalingsachterstandv an € 26,40!!! Iedere keer andere medewerker, digitaal wijzigen werkt niet, formulier invullen werkt ook niet. 20 keer gebeld
3.0
0
1
Trendbox Panel
|
goed. Problemen die er waren, zijn snel opgelost. Hierdoor ben je ook bereid hiervoor te betalen.
6.5
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
betrouwbaar ze zijn niet beter dan anderen, maar sprigen er ook niet uit, toch blijf ik klant, ik verander niet zo snel.
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
Direct handelen-geen gezeur. Problemen worden direct beetgepakt.
989 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|Nodig. Had m.i. nooit geprivatiseerd moeten worden.
De service is redelijk tot goed. Maar!!! klantenservice is slechts te bereiken tegen € 0,10 per minuut. en U raadt het al ""al onze medewerkers zijn in gesprek, een ogenblik geduld aub" Dat kan aardig oplopen!!
Trendbox Panel
|bureaucratisch, versnippert, automatisering domineert en medewerkers doen hun best om te overleven, opvallend vriendelijk
Door overstap naar digitenne, zijn al mijn oude gegevens bij Kpn geactiveerd. Rekeningen werden naar een adres van 13 jaar geleden gestuurd, afsluiten door betalingsachterstandv an € 26,40!!! Iedere keer andere medewerker, digitaal wijzigen werkt niet, formulier invullen werkt ook niet. 20 keer gebeld
Trendbox Panel
|goed.
Problemen die er waren, zijn snel opgelost. Hierdoor ben je ook bereid hiervoor te betalen.
Trendbox Panel
|betrouwbaar
ze zijn niet beter dan anderen, maar sprigen er ook niet uit, toch blijf ik klant, ik verander niet zo snel.
Trendbox Panel
|Direct handelen-geen gezeur. Problemen worden direct beetgepakt.