KPN is voor internet en TV e.d. een van de betere wat service betreft. Telefonische service is erg goed, wordt netjes binnen 24 uur terug gebeld. Met de juiste antwoorden c.q. oplossing.
6.5
0
1
Trendbox Panel
|
KPN, een betrouwbare communicatiepartner. Onlangs gewisseld van telefoonmaatschappij. KPN was niet de voordeligste, maar de service, bereikbaarheid en afwikkeling prima. KPN was reeds mijn provider voor internet en mobiele telefonie en ik was ook daarover zeer te spreken.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
Niet klantvriendelijk Bij KPN kreeg ik bij mijn abonnement 250mb gratis. Dit is nergens terug te vinden en als ik over mijn betaalde mb limiet zit krijg ik een smsje dat ik nu moet gaan betalen voor mijn internetgebruik. Als ik kpn bel zeggen ze hier niks aan te kunnen kunnen en dat ik maar gewoon vertrouwen in hun moet hebben dat alles klopt erg vreemd. Mijn vriend heeft een abonnement genomen waarbij ik eind verantwoordelijk ben wegens prive omstandigheden. Bij kpn is bekend dat hij het abonnement betaald maar als er problemen ontstaan kloppen ze bij mij aan. Mijn vriend maakt met zijn mobiele nummer een account online aan. Wanneer hij het account aan maakt kan hij al mijn gegevens inzien van mijn mobiele nummer. Ik vind dit niet kunnen en het schendt mijn privacy. Ik heb kpn hierover gesproken maar ze vertelde mij dat ze hier niks aan kunnen doen. Zeer slechte service.
2.5
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
Goed. Ik word altijd netjes te woord gestaan en de service is goed. Ik zie weinig verschillen met andere aanbieders. Hierdoor denk ik dat de prijs/kwaliteit verhouding goed is.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
In tegenstelling wat men schrijft over de kpn, heb ik goede ervaring. Niet alleen met mijn dongel, maar ook een storing van mijn int Gisteren werkte mijn dongel niet. Vanochtend belde ik naar de kpn en binnen 10 minuten was de storing ( ? ) verholpen.
989 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|KPN is voor internet en TV e.d. een van de betere wat service betreft.
Telefonische service is erg goed, wordt netjes binnen 24 uur terug gebeld. Met de juiste antwoorden c.q. oplossing.
Trendbox Panel
|KPN, een betrouwbare communicatiepartner.
Onlangs gewisseld van telefoonmaatschappij. KPN was niet de voordeligste, maar de service, bereikbaarheid en afwikkeling prima. KPN was reeds mijn provider voor internet en mobiele telefonie en ik was ook daarover zeer te spreken.
Trendbox Panel
|Niet klantvriendelijk
Bij KPN kreeg ik bij mijn abonnement 250mb gratis. Dit is nergens terug te vinden en als ik over mijn betaalde mb limiet zit krijg ik een smsje dat ik nu moet gaan betalen voor mijn internetgebruik. Als ik kpn bel zeggen ze hier niks aan te kunnen kunnen en dat ik maar gewoon vertrouwen in hun moet hebben dat alles klopt erg vreemd. Mijn vriend heeft een abonnement genomen waarbij ik eind verantwoordelijk ben wegens prive omstandigheden. Bij kpn is bekend dat hij het abonnement betaald maar als er problemen ontstaan kloppen ze bij mij aan. Mijn vriend maakt met zijn mobiele nummer een account online aan. Wanneer hij het account aan maakt kan hij al mijn gegevens inzien van mijn mobiele nummer. Ik vind dit niet kunnen en het schendt mijn privacy. Ik heb kpn hierover gesproken maar ze vertelde mij dat ze hier niks aan kunnen doen. Zeer slechte service.
Trendbox Panel
|Goed. Ik word altijd netjes te woord gestaan en de service is goed.
Ik zie weinig verschillen met andere aanbieders. Hierdoor denk ik dat de prijs/kwaliteit verhouding goed is.
Trendbox Panel
|In tegenstelling wat men schrijft over de kpn, heb ik goede ervaring. Niet alleen met mijn dongel, maar ook een storing van mijn int
Gisteren werkte mijn dongel niet. Vanochtend belde ik naar de kpn en binnen 10 minuten was de storing ( ? ) verholpen.