degelijk bedrijf zeer correcte klanten service en vlotte afhandeling van storngen en klachten. ook kun je een afspraak maken in tijdsblokken
8.0
0
1
Trendbox Panel
|
Klantvriendelijk Heb een vraag via de mail gesteld. Kreeg een bevestigingsmail terug en daarbij het gegeven dat ik binnen 2werkdagen een antwoord zou krijgen. Kreeg na 2dagen wederom een mail dagboek antwoord iets langer op zich laat wachten, dat vind ik zeer klantvriendelijk.
7.0
0
1
Trendbox Panel
|
Goed bedrijf. Omdat er bedrijven zijn die goedkoper zijn. Maar mijn vertrouwen in de de KPN zijn groot. De KPN heeft met haar service mij nooit in de steek gelaten.
7.0
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
zeer slechte ervaring met de verkooptechnieken van KPN, waar daarna op geen enkele manier over te praten was; KPN heeft me op een ongelofelijke manier een oor aangenaaid. Zodra mogelijk zijn ze mij als klant kwijt, zoveel is zeker.
4.0
0
1
Trendbox Panel
|
bestaande klanten worden niet gewaardeerd Voor (al lang) bestaande klanten wordt niets extra gedaan. Nieuwe klanten worden met aantrekkelijke kortingen binnengelokt, maar als al bestaande klant heb je geen voordeel meer.
989 Reviews Plaats review
Trendbox Panel
|degelijk bedrijf
zeer correcte klanten service en vlotte afhandeling van storngen en klachten. ook kun je een afspraak maken in tijdsblokken
Trendbox Panel
|Klantvriendelijk
Heb een vraag via de mail gesteld. Kreeg een bevestigingsmail terug en daarbij het gegeven dat ik binnen 2werkdagen een antwoord zou krijgen. Kreeg na 2dagen wederom een mail dagboek antwoord iets langer op zich laat wachten, dat vind ik zeer klantvriendelijk.
Trendbox Panel
|Goed bedrijf.
Omdat er bedrijven zijn die goedkoper zijn. Maar mijn vertrouwen in de de KPN zijn groot. De KPN heeft met haar service mij nooit in de steek gelaten.
Trendbox Panel
|zeer slechte ervaring met de verkooptechnieken van KPN, waar daarna op geen enkele manier over te praten was; KPN heeft me op een ongelofelijke manier een oor aangenaaid. Zodra mogelijk zijn ze mij als klant kwijt, zoveel is zeker.
Trendbox Panel
|bestaande klanten worden niet gewaardeerd
Voor (al lang) bestaande klanten wordt niets extra gedaan. Nieuwe klanten worden met aantrekkelijke kortingen binnengelokt, maar als al bestaande klant heb je geen voordeel meer.