Degelijk en goed Het was een simpele vraag over het abonnement en ik ben goed en vriendelijk geholpen en kreeg duidelijke uitleg. Verder ben ik eigenlijk wel tevreden met KPN.
7.5
0
1
Trendbox Panel
|
zeer slecht, niet klant en service vriendenlijk slecht, dit bedrijf gooit zonder bericht gewoon een abonnemten van €4.95 naar €40,- zonder brief of mail hier over. Dirt is echt een mega stijging en zonder meer service hier voor te krijgen, bel je naar ze waarom geven ze aan dat het abbonement verlopen is en dat je dit zelf in de gaten moet houden. Dit is erg handig aangezien ik het abonnement had afgesloten bij debitel wat later door kpn is over genomen en dat je dit niet terug kunt zien wanneer het abonnement afgesloten is. Dus gevraagd waarom dan €40,-? krijg ik te horen dat dit door internet gebruik komt, nou dat lekker handig want ik heb niet eens een telefoon waar internet op zit (ja ze bestaan nog), maar helaas moes gewoon betalen
1.0
0
1
Trendbox Panel
|
Ik heers en verdeel! Ik ben goed te woord gestaan en verder geholpen. Echter de medewerkers weten alleen iets van hun eigen "straatje". Zij kunnen geen allround advies geven. Hiervoor dien je weer een ander nr. te bellen waarvoor je extra kosten verschuldigd bent.
6.0
0
1
Gesponsord
Trendbox Panel
|
niet altijd voldoende de service is niet altijd goed, slecht te bereiken, duurt lang voor er iemand beschikbaar is om fout te herstellen
6.0
0
1
Trendbox Panel
|
bij de tijd Er wordt goed uitgelegd wat de voor- en nadelen zijn, na actieve bevraging. Er wordt adequaat gereageerd op vragen en er komen meestal goede antwoorden op
989 Reviews Plaats review
Bert Both
|Degelijk en goed
Het was een simpele vraag over het abonnement en ik ben goed en vriendelijk geholpen en kreeg duidelijke uitleg. Verder ben ik eigenlijk wel tevreden met KPN.
Trendbox Panel
|zeer slecht, niet klant en service vriendenlijk
slecht, dit bedrijf gooit zonder bericht gewoon een abonnemten van €4.95 naar €40,- zonder brief of mail hier over. Dirt is echt een mega stijging en zonder meer service hier voor te krijgen, bel je naar ze waarom geven ze aan dat het abbonement verlopen is en dat je dit zelf in de gaten moet houden. Dit is erg handig aangezien ik het abonnement had afgesloten bij debitel wat later door kpn is over genomen en dat je dit niet terug kunt zien wanneer het abonnement afgesloten is. Dus gevraagd waarom dan €40,-? krijg ik te horen dat dit door internet gebruik komt, nou dat lekker handig want ik heb niet eens een telefoon waar internet op zit (ja ze bestaan nog), maar helaas moes gewoon betalen
Trendbox Panel
|Ik heers en verdeel!
Ik ben goed te woord gestaan en verder geholpen. Echter de medewerkers weten alleen iets van hun eigen "straatje". Zij kunnen geen allround advies geven. Hiervoor dien je weer een ander nr. te bellen waarvoor je extra kosten verschuldigd bent.
Trendbox Panel
|niet altijd voldoende
de service is niet altijd goed, slecht te bereiken, duurt lang voor er iemand beschikbaar is om fout te herstellen
Trendbox Panel
|bij de tijd
Er wordt goed uitgelegd wat de voor- en nadelen zijn, na actieve bevraging. Er wordt adequaat gereageerd op vragen en er komen meestal goede antwoorden op