jarenlang betrouwbaar Van WXS naar planet naar kpn, altijd goede kwaliteit met weinig storingen!
7.5
0
1
Cornelia
|
Internet veel trager dan beloofd wordt Ik betaal voor Internet "extra". Dat zou betekenen dat ik maximaal 20 MB zou hebben. Ik kom echter nooit boven de 8 MB.
6.0
0
1
smetselaar
|
Slechte service, maar uiteindelijk helpen ze wel Op een vrijdag werd ik abrupt en zonder enige informatie vooraf van internet afgesloten. Navraag bij de helpdesk leverde op dat dit een week ging duren en nodig was omdat ik extra snel internet had besteld. KPN kon niet verklaren waarom ik hierover niet was geïnformeerd. Tevens kon men niets doen om mijn leed te verzachten.
Na enkele uren ging ik mii beklagen bij de klantenservice en dat hielp prima. Ze boden mij een z.g. dongel aan voor draadloos internet. Zelf=f op te halen bij een Primafoon winkel. Dat vond ik prima.
Ik betaalde voor de dongel een borg van 50 Euro, die ik bij inleveren via mijn factuur na een maand weer terug zou krijgen. Dat gebeurde echter niet en na vele helpdesk telefoontjes en ergernissen duurde dat nog 3 maanden.
790 Reviews Plaats review
Doran
|jarenlang betrouwbaar
Van WXS naar planet naar kpn, altijd goede kwaliteit met weinig storingen!
Cornelia
|Internet veel trager dan beloofd wordt
Ik betaal voor Internet "extra". Dat zou betekenen dat ik maximaal 20 MB zou hebben. Ik kom echter nooit boven de 8 MB.
smetselaar
|Slechte service, maar uiteindelijk helpen ze wel
Op een vrijdag werd ik abrupt en zonder enige informatie vooraf van internet afgesloten. Navraag bij de helpdesk leverde op dat dit een week ging duren en nodig was omdat ik extra snel internet had besteld. KPN kon niet verklaren waarom ik hierover niet was geïnformeerd. Tevens kon men niets doen om mijn leed te verzachten.
Na enkele uren ging ik mii beklagen bij de klantenservice en dat hielp prima. Ze boden mij een z.g. dongel aan voor draadloos internet. Zelf=f op te halen bij een Primafoon winkel. Dat vond ik prima.
Ik betaalde voor de dongel een borg van 50 Euro, die ik bij inleveren via mijn factuur na een maand weer terug zou krijgen. Dat gebeurde echter niet en na vele helpdesk telefoontjes en ergernissen duurde dat nog 3 maanden.