Goede service vriendelijke en behulpzame monteurs en adviseur. De installatie verliep vlot en netjes. Alles is echt naar wens verlopen.
Sterke punten
De klant staat centraal. De correcte en vriendelijke houding van de monteurs.
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Prima
Sterke punten
We zijn zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Anoniem
|
Slechte ervaring. Niet geleverd conform afspraak. Onhandige monteur. Ketel niet goed werkend opgeleverd.
Sterke punten
Goed meedenkende adviseur maar hij heeft een geveldoorvoer geoffreerd die niet past. Ook heeft hij bepaalde consequenties van plaatsing in de keuken niet goed in beeld gebracht. Nu hebben we een enorme wirwar van leidingen in de keuken waar we geen idee van hadden. Als we dit vooraf allemaal hadden geweten hadden we wellicht een andere keuze gemaakt.
Verbeterpunten of tips
De installateurs hebben bepaalde zaken gedaan zonder overleg met ons terwijl wij wel aanwezig waren bijv. Ontvanger aan keukenkastje geschroefd waar wij niet blij mee zijn en n monteur was uitermate onhandig. Liet constant gereedschap uit handen vallen en heeft muur en vloer beschadigd tijdens werkzaamheden. Nadat de ketel was ge nstallerd blijft de verwarming op hoge temperatuur branden en reageert niet op draadloze thermostaat. Probleem doorgegeven maar werd niet direct opgelost. Komt nog iemand voor langs.
2.0
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
L Jacobs
|
Installateurs zeer netjes werk -zeer beleefd en goede uitleg alles keurig opgeruimd . Zulke jongens verdienen in mijn ogen een bonus.
Sterke punten
Bij de verkoop zeer goede uitleg
Verbeterpunten of tips
Communicatie tussen kantoor en verkoper omtrent levertijd aan koper daar was een storing binnen drie weken zouden wij bericht krijgen en dat is niet gebeurt het werden er vijf.
2660 Reviews Plaats review
I.Matthijssen
|klantvriendelijk en levert net werk
Rob Vuijsters
|Goede service vriendelijke en behulpzame monteurs en adviseur. De installatie verliep vlot en netjes. Alles is echt naar wens verlopen.
Sterke punten
De klant staat centraal. De correcte en vriendelijke houding van de monteurs.
Kemkens
|Anoniem
|Prima
Sterke punten
We zijn zeer tevreden
Verbeterpunten of tips
Zo doorgaan
Anoniem
|Slechte ervaring. Niet geleverd conform afspraak. Onhandige monteur. Ketel niet goed werkend opgeleverd.
Sterke punten
Goed meedenkende adviseur maar hij heeft een geveldoorvoer geoffreerd die niet past. Ook heeft hij bepaalde consequenties van plaatsing in de keuken niet goed in beeld gebracht. Nu hebben we een enorme wirwar van leidingen in de keuken waar we geen idee van hadden. Als we dit vooraf allemaal hadden geweten hadden we wellicht een andere keuze gemaakt.
Verbeterpunten of tips
De installateurs hebben bepaalde zaken gedaan zonder overleg met ons terwijl wij wel aanwezig waren bijv. Ontvanger aan keukenkastje geschroefd waar wij niet blij mee zijn en n monteur was uitermate onhandig. Liet constant gereedschap uit handen vallen en heeft muur en vloer beschadigd tijdens werkzaamheden. Nadat de ketel was ge nstallerd blijft de verwarming op hoge temperatuur branden en reageert niet op draadloze thermostaat. Probleem doorgegeven maar werd niet direct opgelost. Komt nog iemand voor langs.
Kemkens
|L Jacobs
|Installateurs zeer netjes werk -zeer beleefd en goede uitleg alles keurig opgeruimd . Zulke jongens verdienen in mijn ogen een bonus.
Sterke punten
Bij de verkoop zeer goede uitleg
Verbeterpunten of tips
Communicatie tussen kantoor en verkoper omtrent levertijd aan koper daar was een storing binnen drie weken zouden wij bericht krijgen en dat is niet gebeurt het werden er vijf.
Kemkens
|