Sterke punten
Heel duidelijke koop- en huurofferte uiteindelijk resulterend in acceptatie van de koopofferte. Inzake de installatie 2 hele nette en beleefde monteurs met duidelijke antwoorden op vragen van mijn kant welke de installatie keurig hebben uitgevoerd inklusief een duidelijke uitleg van zowel de werking van de ketel als ook van de thermostaat. Ook onverwachts bezoek van iemand van Kemkens tijdens de installatie vind ik een plus en getuigt van de professionaliteit van Kemkens als organisatie.
Verbeterpunten of tips
Neen zoals gezegd heb ik alles als heel prettig en uitstekend ervaren.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Van Beusekom
|
Tot op heden een zeer goed ervaring met Kemkens
Sterke punten
De technici die de ketel geplaatst hebben zeer goed werk afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
levertijd kon wat sneller
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
D. Visser
|
Vlak voor het weekend ging onze CV ketel kapot. De ketel was oud en aan vervanging toe. Ik heb via de website contact gezocht met Kemkens en er werd zeer snel contact met mij opgenomen. De situatie uitgelegd. Vanwege het weekend kon de nieuwe ketel na het weekend worden geleverd maar Kemkens stuurde wel een monteur langs om de oude ketel zodanig te repareren dat het weekend kon worden overbrugd. Een goede service.
Sterke punten
- Snelle reactie van de verkoopafdeling - Goed advies over nieuwe ketel - Monteur die oude ketel kwam repareren - Snelle plaatsing van de nieuwe ketel - Klantvriendelijk personeel zowel binnen- als buitendienst
Verbeterpunten of tips
Geen bijzonderheden
8.0
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
Alex Kooijmans
|
Perfect binnen drie dagen na uitvallen cv ketel brand de nieuwe Intergas.
Sterke punten
Alles was compleet monteur weet wat hij doet alles keurig opgeruimd. Oude ketel en ander oud ijzer afgevoerd.
10
Informatie op de website
Reactiesnelheid aanvraag
Houding binnendienst
Houding verkoopadviseur
Snelheid levertijd
Staat van oplevering
Kennis en vakmanschap
M.Zonneveld
|
Mijn ervaring met procedures die merendeels digitaal gebeuren is gering. Kon het net bijbenen.
Sterke punten
Plaatsing heeft snel en volgens afspraak plaats gevonden. Opruimen van gruis van boren en breken matig. Afhalen van oude ketel en aansluitende leidingen goed. Instructie van gebruik kachel en instelling thermostaat gehaast en summier.
2660 Reviews Plaats review
P van Dijk
|Uitstekend
Sterke punten
Heel duidelijke koop- en huurofferte uiteindelijk resulterend in acceptatie van de koopofferte. Inzake de installatie 2 hele nette en beleefde monteurs met duidelijke antwoorden op vragen van mijn kant welke de installatie keurig hebben uitgevoerd inklusief een duidelijke uitleg van zowel de werking van de ketel als ook van de thermostaat. Ook onverwachts bezoek van iemand van Kemkens tijdens de installatie vind ik een plus en getuigt van de professionaliteit van Kemkens als organisatie.
Verbeterpunten of tips
Neen zoals gezegd heb ik alles als heel prettig en uitstekend ervaren.
Van Beusekom
|Tot op heden een zeer goed ervaring met Kemkens
Sterke punten
De technici die de ketel geplaatst hebben zeer goed werk afgeleverd.
Verbeterpunten of tips
levertijd kon wat sneller
D. Visser
|Vlak voor het weekend ging onze CV ketel kapot. De ketel was oud en aan vervanging toe. Ik heb via de website contact gezocht met Kemkens en er werd zeer snel contact met mij opgenomen. De situatie uitgelegd. Vanwege het weekend kon de nieuwe ketel na het weekend worden geleverd maar Kemkens stuurde wel een monteur langs om de oude ketel zodanig te repareren dat het weekend kon worden overbrugd. Een goede service.
Sterke punten
- Snelle reactie van de verkoopafdeling - Goed advies over nieuwe ketel - Monteur die oude ketel kwam repareren - Snelle plaatsing van de nieuwe ketel - Klantvriendelijk personeel zowel binnen- als buitendienst
Verbeterpunten of tips
Geen bijzonderheden
Alex Kooijmans
|Perfect binnen drie dagen na uitvallen cv ketel brand de nieuwe Intergas.
Sterke punten
Alles was compleet monteur weet wat hij doet alles keurig opgeruimd. Oude ketel en ander oud ijzer afgevoerd.
M.Zonneveld
|Mijn ervaring met procedures die merendeels digitaal gebeuren is gering. Kon het net bijbenen.
Sterke punten
Plaatsing heeft snel en volgens afspraak plaats gevonden. Opruimen van gruis van boren en breken matig. Afhalen van oude ketel en aansluitende leidingen goed. Instructie van gebruik kachel en instelling thermostaat gehaast en summier.
Verbeterpunten of tips
Zie sterke punten.
Kemkens
|